Страхование от потери жизни

После покупки квартиры возникла необходимость в дополнительных средствах на ремонт. Так как получаю зарплату на карту Сбербанка, решил подать  через Сбербанк Онлайн заявку на кредит наличными. Сумма требовалась в размере 200 тысяч рублей. 1 сентября 2017 года в личном кабинете указал все запрошенные данные и отправил заявку на рассмотрение. Вечером этого же дня мне позвонил сотрудник Сбербанка для уточнения данных, сказал, что есть предварительно одобрение и нужно немного подождать. Примерно через полчаса пришло СМС с информацией об одобрении кредита. Я конечно порадовался, что так оперативно. Но буквально тут же позвонил другой сотрудник (зовут его Андрей, фамилию если захочет пусть сам сюда добавит), уже непосредственно из отделения (адрес – город Рязань, улица Дзержинского, дом 33), попросил приехать, так как что-то там со сроком и суммой не сходится. Договорились на субботу 2 сентября 2017 года. Приезжаю около 12 часов дня в вышеуказанное отделение,прохожу к 9 окну. Начинаем вести беседу, оказывается, что ставка не 13,9%, как было заявлено, а 18%. И сумма 158 тысяч рублей. Но Андрей говорит, что может исправить эту ситуацию и  что-то начинает считать. В итоге сообщает,что вот Вам, Максим, есть отличный вариант на 214 тысяч, но уже на 3 года и со страховкой (от которой с его слов отказаться нельзя). Я выразил интерес к страхованию от потери работы, так как однажды попадал под сокращение штата и ощутил бремя ежемесячных платежей по кредитным обязательствам. Посмотрел размер платежа и сумму переплаты, в принципе удовлетворительно. Подписав документы, получил на карту необходимую сумму денег, банк списал средства за страховку. А вот далее самое интересное. Как выяснилось позднее, сотрудник вместо моей уже одобренной заявки, повторно подал заявку и втихаря добавил мне страхование жизни, хотя нужно была от потери работы, и еще вторую услугу - страховую защиту банковских карт, чтобы видимо себе премию заработать и улучшить свои KPI. Перечитав все документы из банка я понял, как ловко меня развели на 2 абсолютно бесполезные страховки, преподнеся это как обязательную часть кредита. Я вернулся в отделение Сбербанка к сотруднику Андрею и потребовал разъяснить ситуацию.  Андрей начал невнятно что-то бормотать про то, что кредит был предоставлен именно на таких условиях. Далее, на вопрос о том, что программа страхования вовсе не та, что мне требовалась, он пояснил - страхование от потери работы стоит довольно дорого, и он оформил мне аналогичную страховку со скидкой 5 тысяч рублей. Упорно убеждал, что защита банковских карт - и есть та самая страховка …Дабы вразумить сотрудника и дать понять серьезность моих намерений я потребовал пригласить заместителя руководителя отделения. плату страховки банковских карт в размере 1900 рублей сторнировали сразу же. А вот с страхованием здоровья не все так гладко - кстати, сотрудник Сбербанка назвал эту страховую программу «страховкой от потери жизни». Перенаправили меня в окно номер 5. Девушка, работавшая в тот день на данном месте, сказала, что она не занимается «отказами от страховок», призвала другого сотрудника, назвав его «администратором», а та, в свою очередь поведала, что «Сегодня ничего не получиться сделать.  Данные не прогрузились. Приходите в понедельник». Напомню, речь идёт о событиях субботы 2 сентября 2017 года. Интересно получается - деньги списались, а данные в страховой не отобразились. Я, удивленный таким подходом, звоню на горячую линию Сбербанк Страхование, описываю ситуацию и получаю совершенно недвусмысленный ответ, что никаких проблем с оформлением документов именно сегодня и возвратом средств (в течение 14 дней) быть не может. Параллельно моему разговору с представителем страховой компании, заместитель руководителя совместно с Андреем решали задачу - как оформить отказ от услуги страхования. Через полчаса и пару телефонных звонков своим коллегам они справились и выдали мне заявление. Предварительные итоги таковы, что 1900 рублей мне вернули на карту, заявление на отмену страховки здоровья принято в работу (о чем сообщают СМС с номера 900). А тем временем, пока заявление находится в работе, на сумму, списанную за страхование, Сбербанк будет благополучно начислять проценты. Подскажите по какой причине я должен тратить свои деньги, время и нервы для того, чтобы «ловить вашего работника за руку»? Я считаю, что вам пора разработать новую программу страхования – «Страхование от мошеннических действий сотрудников Сбербанка».