Ненадлежащее исполнение условий обслуживания

03.09.2017 19:49
2219
Оценка
1
Отзыв проверен
Написала заявление на получение карты в Россельхозбанке в мае 2017 года. Мне сказали, что карта будет делаться 1 месяц (30 дней). По итога спустя 30-ти дней, звонила и ходила сама в банк, на что мне отвечали, что у нас большая очередь, мы Вам позвоним как карта будет у них в отделении. Прошла неделя, две, три, месяц, два месяца мне никто не позвонил. В сентябре пришла закрывать счёт, и мне сообщают, что надо заплатить за карту 2000 рублей + комиссия за каждый день, хоть я ей не пользовалась, которую я так и не получила и даже не знала, что она уже у них в отделении. Пошла разговаривать к управляющей отделения, на что получила тот же самый ответ - без предоплаты за карту мы Ваш счёт не закроем. Требую решить данный вопрос, а также предоставить мне официальный ответ,  в противном случае я буду вынуждена обратиться в Центробанк для разрешения данной ситуации.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-12-12T18:12:06+03:00
Уважаемый zzz1979! По нашей информации, на сегодняшний день счет закрыт. Благодарим за обращение. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Благодарность в адрес коллектива офиса города Почеп

Оценка 5

Здравствуйте ! Не устану благодарить коллектив офиса по переулку Октябрьскому стр. 3а г. Почеп, начиная с управляющего Б-ой Яны А., и девочек менеджеров Елены, Светланы , Евгении... Читать полностью

30.08.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

24.08.2026 я пришла в офис по адресу ул Пушкина д. 49 за получением справки. Людей в офисе было много, я взяла талон и села ожидать очереди, предполагая что ожиданием будет долгим... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Елену А, работника Россельхозбанка находящегося в п. Чунский Иркутской области по ул. Свердлова, д.12. Обратилась я в офис банка274.08.2026 года в... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Много лет работаю бухгалтером в своем городе, Виду предпринимателей и ООО. Все эти клиенты обслуживаются в РСХБ. Живу в многоквартирном доме и когда с жильцами решили создать ТСЖ... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Добрый день. Являюсь клиентом Россельхозбанка в г. Ковров, по адресу ул. Чернышевского, д. 17. 27.08.26 года обратилась в офис банка для получения информации о состоянии моего... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

В офисе в Харабалях обслуживаюсь очень давно. В декабре 2025 года открыл вклад по привлекательной ставке. Сегодня позвонила сотрудница Шолпан и предупредила,что вклад перестал сам... Читать полностью

26.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка