Месяц не могу войти в интернет-банк

04.09.2017 11:51
3376
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Я не могу войти в свой личный кабинет скоро уже как месяц! Это ужасно! Банк отвечает очень формально и не решает мой вопрос. Каждый раз возникает вот такое сообщение: [list][*][b]Ошибка! [/b] Ошибка обработки запроса. Обратитесь в службу тех.поддержки. В случае возникновения трудностей обратитесь в [url=http://www.rosbank.ru/ru/offices/]отделение Банка[/url]. [/*][/list]
Росбанк
Росбанк
2017-09-06T18:31:09+03:00
Уважаемый petr.stepanov! Прежде всего позвольте принести извинения за доставленные неудобства в связи с возникшей ситуацией. В ходе служебной проверки выявлена техническая ошибка препятствующая нормальной работе системы Интернет-банк. Банком предприняты все возможные меры для устранения возникшей ситуации и не повторения ее в будущем. Сожалеем о возможных негативных эмоциях в связи с некорректной работой системы. С уважением, Росбанк
petr.stepanov
2017-09-06T18:40:47+03:00
Все сделали за два дня, спасибо! Хотя до этого месяц не мог войти. Соедините кнопку обратной связи на сайте с прямой публикацией на банки.ру
Зачтено

Отзывы о продуктах Росбанка

Благодарность сотруднику Росбанка за четкую и ответственную работу

Оценка 5

Добрый день! Очень хочется поблагодарить сотрудницу Росбанка, П-ву Ирину, которая помогла разрешить буквально за 10 минут затянувшуюся проблему. Мы обращались в Росбанк 2 сентября... Читать полностью

08.09.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Изменение номера телефона

Оценка 4

Примерно полгода назад через интернет пытался оформить в Росбанке кредитную карту, указав РАБОЧИЙ стационарный телефон вышестоящей организации, где я работаю +7 4872 ******, но... Читать полностью

09.01.2024

Закрытие накопительного счета

Оценка 4

Не нашёл как закрыть накопительный счет через приложение, обратился в отделение там сказали что надо закрывать через чат. Закрытие в чате заняло несколько дней при этом пришлось... Читать полностью

23.12.2023

Есть отличные специалисты в Росбанке

Оценка 5

02 октября около 16 часов мне позвонил специалист Росбанка по поводу кредитной карты, я вначале не хотела даже слушать, потому как опыт получения кредитки от Росбанка у меня был и... Читать полностью

04.10.2023