Как Сбербанк обманывает клиентов и зарабатывает на выплатах АСВ

04.09.2017 18:21
3306
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Выплата возмещения по банку "Югра" пришлась на Сбербанк. Хорошо думаю, солидный банк, с хорошей репутацией, но не тут то было... Далее постараюсь соблюсти порядок действий... Пришел в офис 8619/0210, работник в должности зам.руководителя, подчеркиваю, это важно, отвечает- выплатить не можем - лимит кассы (прим. хотя это деньги АСВ). Ладно, тогда межбанковский перевод сделаете? В ответ - да, подождите. Здесь важно отметить, просьба о переводе была высказана после отказа в получении наличных. Через 30 мин. приглашают для подписания документов, что я и делаю и предлагают оплатить комиссию в размере 1 500 руб за меж.банк. Дома зашел на сайт АСВ и обнаружил, что никаких комиссий ни в каком виде, взиматься по получению выплат АСВ не должно. Опять в Сбербанк к зам. руководителя с вопросом почему? В ответ: "По-другому нельзя, программа не позволяет", пишите претензию... Написано две претензии с исх.№№1708020346609100 и 1708040442538500, где отмечено, оказывается, деньги мною были получены и внесены... но я ничего не получал и не вносил. Да, я подписывал бумаги... и мне что, нужно было сидеть с работником и следить за тем, какие клавиши она нажимает... другими словами работник банка умышленно ввел меня в заблуждение, не предоставив достоверную информацию, сделав как "позволяет" программа Сбербанка! Это или некомпетентность данного руководителя, или умысел! Вот так заботятся о пенсионерах в Сбербанке! Делайте выводы...
Сбербанк
Сбербанк
2017-10-08T13:57:27+03:00
Добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Как мне стало известно, с вами уже связалась специалист банка, и вы вместе достигли договорённости о списанной комиссии. Надеюсь, что дальнейшее сотрудничество с банком будет приносить вам исключительно положительные эмоции! С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,55
средняя оценка
34.82%
решено проблем
8 371
отзыв
7 988
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах Сбербанка

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессионально

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность клиентскому менеджеру Сбербанка Виктории за высокий уровень профессионализма и качественную консультацию. На встрече мне нужно было... Читать полностью

11.09.2026

Открытие счёта

Оценка 5

Недавно у меня состоялась встреча с представителем банка «Сбербанк» Кристиной, и я хотел бы поделиться своими впечатлениями. Прежде всего, хочу отметить профессионализм и... Читать полностью

06.09.2026

Спасибо сотруднику за быстрое решение вопроса

Оценка 5

Недавно пришла в отделение Сбербанка, чтобы разобраться с условиями накопительного счёта — было много вопросов, и я немного волновалась, что не разберусь. Сотрудник (к сожалению... Читать полностью

05.09.2026

Вклад

Оценка 5

Все прошло отлично,приехал,все обсудили,сделал выгодное предложение по вкладу,согласовали повышенную ставку по процентам,правда на маленький срок,но хотя бы что-то,по окончании... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Благодарю специалиста Веру

Оценка 5

01.09.2026 в 14.32 час м.в. Позвонила на ГЛ для получения уточняющей информации по размещению вклада. специалист Вера сообщила, что для увеличения процентной ставки по вкладу/-ам... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка