Росбанк

Не обновляют данные в БКИ

05.09.2017 07:32
2778
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. В августе 2016г. оформила потребительский кредит на сумму 190 000 руб. в отделении на ул. Седова. Досрочно погасила в октябре того же года. Понадобилась небольшая сумма снова, в Росбанк я больше обращаться не буду, но и в другом банке пришел отказ... хотя кредитная история положительная. Решила заказать отчет из БКИ, чтобы проверить в чем дело. Оказывается, рейтинг у меня хороший, но висит до сих пор тот кредит на 190 000 руб.! И, соответственно, мне его считают в долговую нагрузку! Хотя с обращением об обновлении сведений в БКИ я уже в Росбанк обращалась, по-видимому результата никакого! Когда все-таки Росбанк подаст корректные данные и сведения в БКИ обновятся?!
Росбанк
Росбанк
2017-09-07T15:27:51+03:00
Уважаемая alya.podprugina! По техническим причинам Банком была передана некорректная информация по Договору в бюро кредитных историй. Данное обстоятельство не было вызвано какими-либо намеренными действиями сотрудников Банка. При рассмотрении Вашего обращения Банком были предприняты все возможные меры по удалению некорректной информации в БКИ по Договору и недопущению возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. На текущий момент все ошибки устранены, и Банк передал в БКИ актуальные сведения об оплате кредита по Договору. Информация в досье БКИ именяется в течении десяти рабочих дней. Приносим Вам извинения за неудобства, доставленные в связи со сложившейся ситуацией. Мы понимаем насколько важно для наших Клиентов своевременно передавать в БКИ актуальную информацию о кредитных договорах Клиентов. Мы предпринимаем все необходимые меры по оптимизации взаимодействия с БКИ. Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, Росбанк

Отзывы о кредитах Росбанка

Требую отменить просрочку

Оценка 5

Требую отменить просрочку по своему кредиту, исправить кредитную историю и вернуть пени. Деньги были на счету, более чем достаточно, но Росбанк решил их не списывать и более того... Читать полностью

24.07.2024

Необоснованное списание по кредиту

Оценка 4

Между мной и банком был заключен договор по потребительскому кредиту 94****0519 от 22.05.2019 г. Дата последнего платежа по этому кредиту была 22 мая 2024 года. На 20 мая 2024 года... Читать полностью

23.05.2024

Благодарность за внимательность и оперативность

Оценка 5

Обратилась в отделение банка на канале Грибоедова, 13 с целью получения кредита. Финансовый советник дополнительного офиса ТО Санкт-Петербургский Светлана В-ая подобрала лучший... Читать полностью

11.03.2024

Лучший банк

Оценка 5

У всех хватает времени писать негативные отзывы везде, а я хочу оставить положительный. Лучшие условия по вкладам, накопительным счетам, кредитам и кредитным картам, всем этим я... Читать полностью

28.11.2023

Спасибо

Оценка 5

18.10.2023 вынес заявку на кредит в личном кабинете Росбанка в течении 10 минут со мной тут же связался менеджер Л ц Наталья И-на уточнив цель кредита и сумму. Сумма необходима не... Читать полностью

20.10.2023

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Росбанка в г.Тольятти проспект Степана Разина,19 Татьяна И-на! За четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение... Читать полностью

18.10.2023

Отличный сервис

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей по взаимодействию с этим банком. Но чтоб читатель понял всю соль, необходимо начать с завязки. Одним прекрасным днем я выполнил перевод... Читать полностью

21.09.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка