Получение карты

05.09.2017 09:47
2197
Оценка
2
Отзыв проверен
Добрый день! У моего дедушки есть карта вашего банка, на которую он получает деньги из благотворительного фонда. Срок действия карты закончился 07/17 и нам теперь с ним необходимо приехать в Москву и поменять карту. Мы неоднократно звонили на протяжении недели по телефонам горячей линии, указанным на сайте и на карточке, но никто нам не может ответить в каком отделении наша карточка и куда нам приезжать для ее получения. А мы живем 500 км от Москвы. Сотрудники банка лишь говорят, что оставили запрос и ждут ответа. Так сколько его можно ждать?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-24T19:56:48+03:00
Обращаем внимание Автора на возможность отметить Решение проблемы.
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2017-09-11T17:15:22+03:00
Уважаемый golovlev.kn! Банковская карта Вашего дедушки готова. Ваш дедушка может ее получить в Центральном отделении Банка г. Москвы, по адресу: ул. Большая Молчановка, д. 21А, часы работы: пн. - пт. 9:00 до 20:00, сб. 10:00 до 16:00, вс. Выходной. Приносим извинения за доставленные неудобства. С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ПАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 768
отзыва
1 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка ДОМ.РФ

Оформление ипотеки

Оценка 5

14.09.2026 года, в отделения банка Дом.РФ г. Владивосток приходил оформлять ипотечный кредит. Со всем этим помогала менеджер Н-ва Валерия. Рассказала всё про договор, пояснила все... Читать полностью

15.09.2026

Простота оформления

Оценка 5

Отличный банк. Быстро открыл счёт онлайн для перевода по сбп, затем заказал пластиковую карту. Представитель доставил на следующий день. Оформление заняло пять минут. Очень удобное... Читать полностью

14.09.2026

Выписка по карте, приложение

Оценка 5

Обслуживание в банке Дом.РФ Челябинск отличное. Обращалась по приложению и выписке по зарплатной карте. Не могла войти в приложение поэтому обратилась в банк. Талон получила и... Читать полностью

11.09.2026

Открыл карту банка

Оценка 5

Обращался в банк Дом.РФ на ул. Доватора, 29 для открытия карты. Ранее клиентом банка не являлся. По электронной очереди прошел к Светлане, окно 2. Она вежливо уточнила какие... Читать полностью

11.09.2026

Стала клиентом Дом.РФ

Оценка 5

Обратилась сегодня в челябинский филиал Дом.РФ для того чтобы открыть дебетовую карту и счет. Планирую открытие аккредитива в данном банке, в связи с этим необходимо было ставить... Читать полностью

11.09.2026

Открытие карты и вклада

Оценка 5

Первый раз обратилась в Дом рф по адресу ул. Марксистская д. 1 к.1 для открытия вклада и карты премиум 01 сентября 2026 г. Меня приняла менеджер Людмила, дала полную консультацию... Читать полностью

10.09.2026

Курьерская доставка

Оценка 5

Огромное спасибо курьеру банка ДОМ.РФ Елене Матвеевой! Доставила карту в оговоренное время поздно вечером, всё подробно показала и рассказала, помогла с открытием вклада. Объяснила... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка