Номер якобы удалили

05.09.2017 11:05
3276
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Приблизительно с июня мне начали приходить смс о просрочке. В связи с тем, что клиентом банка, кроме з\п и дебетовой карты я не являлась, я не обращала внимания. Позже мне начали звонить СБ банка. Меня тревожили и смс, и звонками. Закончилось всё скандалом в семье, потому что муж видел смс и решил, что я втихаря оформила кредиты и не оплачиваю их. 30.08.2017 муж настоял пойти в отделение банка,т.к на следующий день мы улетали заграницу и его очень беспокоили звонки и смс с просьбой не покидать жилье и о запрете на выезд за пределы Рф. Что же я узнала? Кредит был взят в декабре 2015 года сотрудницей, с которой мы работали ранее, но без работы она была на тот момент с апреля 2015 года. Она указала мой номер как ЛИЧНЫЙ! Я даже не работодатель, я НЕ давала согласия на предоставления моего номера телефона, я НЕ была в курсе того,что она берет кредит. Почему вы не прозвонили мой номер телефона,уточнить работает ли она вообще? У нее трое детей, нет ничего в собственности, нет работы, а вы выдали ей кредит еще и кредитную карту! На основании чего вы тревожите меня, если не прозвонили ранее. В итоге я попросила удалить мой номер телефона в отделении № 5230/0412 из ее данных, т.к. никакого отношения к ней АБСОЛЮТНО НЕ ИМЕЮ! Номер якобы удалили, но вчера по возвращению из отпуска мне снова приходят смс с угрозами! Сегодня с утра мне снова звонит СБ и спрашивает ее! Я очень щепетильно отношусь к своей кредитной истории, я не хочу, чтобы мой номер фигурировал в вашей базе со стороны человека,который по ВАШЕЙ вине кинул ваш банк. Руководству свыше звонят из: Хоумкредит банка, Почта Банка, ВТБ24 и мне от вас. Она оформляет процедуру банкротства и в некоторых банках не сделала и трех платежей. Каким образом вы выдаете неплатежеспособным гражданам кредиты меня не волнует, меня волнует, что вы причиняете моей семье моральный ущерб и беспокойство! к тому же не удалили мой номер телефона из ее карточки и просите погасить за нее долг. До конца недели прошу предоставить письменный ответ/подтверждение того, что я никакого отношения к взятому ею ОБМАНОМ кредиту не имею, а также гарантии, что беспокоить вы меня по поводу договора №147955 не будете, либо я обращусь с данной претензией и заявлением в ЦБ,Прокуратуру и суд. Вы беспокоите меня, не позвонив при выдаче кредита безработному лицу, с тремя иждивенцами! я против того, что вы используете мои данные. проверяйте граждан, которые берут кредиты обманным путем ДО или В процессе заведения заявок на получение кредитов и кредитных карт.. На сайте 7-ой год, данные для связи со мной предоставляю.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-06T23:36:42+03:00
Добрый день! По результатам проверки стало известно, что действительно рассылка о задолженности по банковским продуктами осуществлялась некорректно. Ваш номер телефона был исключен из списка рассылки уведомлений. Надеюсь, что эта ситуация не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшее сотрудничество будет приносить только положительные эмоции. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка