Нарушение ФЗ "О кредитных историях" от 30.12.2004 N 218-ФЗ и отписки банка

"Сетелем Банк" ООО Как я и обещал , я готов оценить Вашу работу, а также предоставить обратную связь по возникшей ситуации, Вашим шагам по её решению и Вашим ответам здесь, в ИА «Банки.ру» -рубрике "Народный рейтинг". За 7 лет здесь, я видел разные ответы банков и разные способы ухода от "спорных моментов" - всё же это информационное , публичное поле - лицо банка . Однако, благодаря этой площадке у нас клиентов - есть возможность помочь банку выявить те проблемы, которые возникают в процессе взаимодействия "БАНК-КЛИЕНТ" , поэтому очень важно, не упустить такой момент как честность и открытость! Как Вы уже догадались, моё обращение здесь - было вызвано Выше не честностью, в частности в официальных ответах на мои 2 обращения, а также манерой и тоном Ваших коллег, которые пытались или не пытались со мной взаимодействовать. Хочу снова Вам напомнить, что я также всегда веду запись всех разговоров. Касательно Ваших ответов по ситуации : "В связи технической ошибкой некорректно отображалась информация о Ваших паспортных данных. Вам был предоставлен ответ о необходимости обращения к сотруднику Банка для написания заявления на изменение паспортных данных. На данный момент ошибка устранена." /- не могу утверждать, но не соглашусь с Вами - так как на дату оформления потребительского кредита ( 15/08/2017) Вы , как Вы и ответили в Исх. No 32824/С/17-ОПР от 29 августа 2017 года "В строгом соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, в частности, ст.ст. 432, 434, 819 и 820 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федерального закона Российской Федерации «О потребительском кредите «(займе)» между Вами и Банком 15.08.2017 года был заключен Договор о предоставлении целевого потребительского кредита No 04007244235" таким образом у Вас были мои паспортные данные, равно как и подписанные мною ИУ, и сам Договор. В официальном ответе Банка на Бланке организации -Вы ни словом не обмолвились о 1-й "технической ошибке" . Далее Вы пишите : "В результате расследования мы выявили, что по технической ошибке на стороне БКИ «Эквифакс» была отображена некорректная информация о названии организации, в которой заключен Ваш Договор. 05.09.2017 года указанные данные были скорректированы." Позвольте предоставить Вам ответ Hotline Equifax на мой запрос (Ticket:201709065165800) : "Уважаемый (-ая) Евгений Александрович, На данный момент , наименование Банка было переименовано в системе самой организацией. На текущую дату информация актуализирована." - Как мы видим 2-я "техническая ошибка" также произошла по Вашей вине, о чём Вы публично умолчали. Резюме : В кредитных отчетах от 05 сентября и 06 сентября ( Идентификатор отчёта: 29287 ) в Закрытой информации в разделе " Источник формирования кредитной истории " за пунктом (6) в отчётах указываются разные кредитные организации : в отчёте от 5 сентября 2017 - Полное наименование: Коммерческий банк 'БНП Париба Восток' Общество с ограниченной ответственностью. Сокращенное наименование: КБ 'БНП Париба Восток' ООО. Фирменное наименование: КБ 'БНП Париба Восток' ООО. Наименование юр/лица на одном из языков РФ: КБ 'БНП Париба Восток' ООО. ОКПО: 24387587. ОГРН (ОГРНИП): 1027739664260. ИНН: 6452010742 в отчете от 6 сентября уже указан : " 6 Полное наименование: «Сетелем Банк» Общество с ограниченной ответственностью. Сокращенное наименование: «Сетелем Банк» ООО. Фирменное наименование: «Сетелем Банк» ООО. Наименование юр/лица на одном из языков РФ: «Сетелем Банк» ООО. ОКПО: 24387587. ОГРН (ОГРНИП): 1027739664260. ИНН: 6452010742 Информацию ООО Сетелем Банк исправил. За "оперативность" длинною в 7 рабочих дней - я ставлю "МИНУС" банку. За участие Юлии, специалиста отдела претензионной работы Сетелем Банк , в решении вопроса , умению слышать и присоединяться к проблеме я ставлю +"1 звезду " . Прошу модератора зачесть оценку "2" - Банку !