Вернули деньги! Сами!

05.09.2017 14:24
2298
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я весь на эмоциях! Произошла очень необычная ситуация, в которую я бы сам никогда не поверил, если бы не стал ее участником. 01.09 снимал довольно крупную сумму в кассе «Совкомбанка» по адресу Менжинского, д.21 со своей золотой Mastercard. Поскольку я делаю снятие довольно больших сумм в среднем раз в неделю, стараюсь всегда ходить в одно и то же отделение, где меня знают и, главное, где мне удобно. И вот снял я деньги, выхожу, сажусь в машину и уезжаю буквально на соседнюю улицу. Звонок. Паркуюсь, отвечаю – «Совкомбанк» звонит! Говорят, мы неправильно выдали Вам деньги. Я в шоке. Уточняю – дали больше или меньше? Отвечают: меньше! Вот это да… Достаю свою сумку, считаю. Не хватает 500 рублей)))) Перезваниваю. Говорят, что могу вернуться и получить недостачу. Приехал. Забрал. Кассир извинился, менеджер отделения тоже извинился, причем он же и проводил меня в кассу без очереди. Я никогда бы не подумал, что в банке могут сами позвонить и сказать, что дали меньше денег, чем должны! Считал, что это «дело рук самих утопающих», т.е. прозевал – потом ничего не докажешь. А тут и позвонили, и извинились, и все вернули – в течение буквально 10 минут. Приятно удивлен!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.38%
решено проблем
73 051
отзыв
71 889
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка