Менеджеры Сбербанка считают, что банк не нуждается в клиентах

Вышло так, что пришлось менять банк для валютных расчетов. Кроме прочих банков позвонил и в Сбербанк. По телефону милейший сотрудник подразделения валютного контроля профессионально во всех красках описал условия обслуживания. После этого, по рекомендации этого сотрудника, я позвонил в подразделение "Глобальные рынки", где мне так же профессионально и терпеливо рассказали об условиях и возможностях приобретения валюты. Уже на этой стадии было принято решение открыть в Сбербанке счет и перевести туда паспорта сделки. С сотрудником "Глобальных рынков" мы договорились созвониться как только будет открыт счет. Но не ту-то было. Счет надо было открывать на месте. Я выбрал отделение поближе к офису и позвонил. Девушка сказала, что можно приходить с документами, сотрудник примет, все с документов заполнит, я (директор) подпишу договор и карточку и через день счет будет открыт. Беру документы, иду в отделение. Очереди нет, иду к первому свободному окну (кажется, №2). Там молодой (очень молодой на вид) человек в очках чуть ли не сквозь зубы, тоном "как вы меня все надоели" спрашивает, чего мне вообще надо. Узнав о цели визита, он таким же невежливым тоном спрашивает, чем занимается компания... не буду передавать весь разговор, поскольку уже в начале мне захотелось встать и уйти. После этого он сказал, что ничего сейчас подписывать мы не будем, взял у меня документы, отсканировал, при этом что-то заводя то на компьютере, то на планшете. После этого вернул документы и сказал, что компанию должны проверить, и он перезвонит в тот же день вечером или на следующий день. Прошло уже больше недели. Не перезвонил.  Компания у нас нормальная и ее с радостью принял на обслуживание другой банк. Сбербанку, видимо, ничего уже не нужно, раз такие менеджеры работают с клиентами.  Отдельно для Сбербанка. Когда этот молодой человек работал с планшетом, выглядело это, словно он решал в нем какие-то личные вопросы. Я даже по началу подумал: "Вот это наглость!". Но потом заглянул в планшет и увидел, что он туда заводил информацию по компании. Ему и держать его было неудобно, и бегать глазами по маршруту клиент-монитор-планшет было тоже проблематично, поэтому на клиента он почти не смотрел. Мое лично мнение - перебор.