Банк сильно отстал от жизни

Когда-то давно уже был клиентом этого банка и с тех пор остался доступ в онлайн банк. Которым я и решил воспользоваться для открытия вклада в этом банке. Но как оказалось, не все так просто. Все началось с того, что в онлайн банке не осталось счетов для размещения средств. И для устранения этого я первый раз пошёл  в отделение банка. Я думал, что на этом все закончится, но нет - как оказалось у меня там была привязана одноразовая карта кодов и сменить её на отправку кодов по смс без посещения банка не получится. Так я второй раз пошел в отделение. С надеждой, что сегодня смогу открыть вклад. Но нет, по возвращению домой я обнаружил, что старая карта отвязалась, а вот отправка кодов по смс не привязалась. На следующий день я опять пошел в банк, чтобы исправить эту проблему, там мне сказали, что все сделали и мне должен прийти новый пароль (казалось бы какая связь?). Но новый пароль так и не пришел и отправка кодов по смс тоже не заработала. Так я оказался в банке в третий раз с одной и той же проблемой. И только с третьего раза её смогли решить. Мне выдали новый логин и пароль и смогли привязать туда отправку смс (из интересного нужно отметить, что при авторизации у них приходит код в смс и это работало с самого начала). Делал я это все с одной простой целью, я хотел открыть вклад по тарифу «Накопительный с капитализацией», который если верить сайту имеет ставку 8%. [img]https://yadi.sk/i/4yLRG3G43MdW4y[/img] В одно из первых посещений банка я спросил у сотрудника, что за карту такую VISA VIRTUAL мне предлагается выпустить для открытия вклада - на что мне ответили, что на эту карту будут перечисляться проценты. На вопрос о капитализации мне было отвечено, что карта все равно нужна, хотя зачем уже ответить не смогли. На вопрос можно ли будет привязать туда настоящую карту мне сказали, что да, можно. После этого я решил выпустить обычную карту, для получения которой я в пятый раз пошел в банк (из печального хочется отметить, что на каждую операцию печатается стопка бумаг и делается ксерокопия паспорта, создается такое впечатление, что банк поставил себе целью извести как можно больше бумаги). По возвращению из банка с надеждой, что ну вот сейчас открою вклад и все это наконец закончится я обнаружил следующие интересные вещи: 1) к вкладу нельзя привязать настоящую карту (что подтвердили в службе поддержки банка) 2) процент по вкладу не 8, а 7.75. С этим вопросом я звонил в службу поддержки два раза и получил два разных ответа: в первый раз мне сказали, что ставка должна быть 8 и посоветовали перезайти в личный кабинет, во второй ответ было сказано что максимальная ставка 7,75. Хотя если судить по основному сайту и тому что написано в файле со [url=https://old.mkb.ru/tools/get_file.php?rid=219239&hash=fb5d33d7935ca9b716360f3eaf3326d5.pdf&action=download&lang=ru]Ставками[/url] по вкладам и описанию к пакету услуг Почетный клиент [img]https://yadi.sk/d/nYEkMnK13MdXaE[/img] должно быть 8. В результате этого всего мы имеем из услуг банка банковскую карту, которая оказалась не нужна и пакет услуг который стоит 1800 руб., и с учетом которого ставка по вкладу получается ниже чем в Тинькофф. Из всего этого я для себя могу сделать вывод, что этот банк подходит только для тех людей, которые больше своего времени ценят возможность личного общения с сотрудниками банка.