Огромное спасибо сотрудникам банка!

05.09.2017 22:32
2355
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь клиентом банка как юридическое и как физическое лицо в отделении «Лефортовское» МКБ. Сегодня столкнулся со следующей ситуацией. Необходимо было обновить ключи ЭЦП на флешке для клиент-банка. Приехал с доверенностью, но заполнена она была с ошибками (соответственно, флэшку не получил). Поехал обратно в компанию для исправления доверенности на получение флэшки. Приехал в банк, но добраться смог уже после закрытия офиса для обслуживания юридических лиц. Открыт был только офис для обслуживания физических лиц. Необходимо проводить платежи. Ждать завтра не могу. Обратился за помощью к сотрудникам по обслуживанию физических лиц. Директор офиса К-бов Николай оперативно связался через мобильный телефон с коллегами. Меня дождались, мне помогли. Начальник отдела по обслуживанию юридических лиц Елена К. выдала мне флэшку. Спасибо за проявленное неравнодушие в решении вопросов клиента! Есть опыт взаимодействия с другими банками, есть с чем сравнить. Ваш банк, особенно отделение «Лефортовское», готов рекомендовать всем!
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2017-09-06T14:56:53+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за то, что уделили время и поделились впечатлениями о работе отделения «Лефортовское». Нам очень приятно, что Вы выбрали наш Банк для обслуживания и пользуетесь услугами как физическое, так и юридическое лицо. Мы очень рады, что Николай и Елена приложили все усилия для решения Вашего вопроса и обязательно передадим им Вашу благодарность. Искренне надеемся, что наше сотрудничество будет продолжаться долгие годы, а каждое Ваше обращение в Банк будет приносить исключительно положительные эмоции. С уважением, Управление контроля качества

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Московского кредитного банка

Смена паспортных данных

Оценка 5

 26.08.2026. Примерно в 10.30 я обратилась в ДО Краснобродский, по поводу смены паспортных данных. В офисе меня встретили и сразу пригласили в 3 окошко к И-ко Анастасии. Очереди не... Читать полностью

26.08.2026

Доверие, которое оправдалось

Оценка 5

Хочу поблагодарить свой банк и лично моего премиум-менеджера Марию П-кую за отличную работу. Обратился в ДО «Новогиреево» по адресу Зеленый проспект, 54А 24 августа 2026 года — и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Аллочке

Оценка 5

Я 21.08 пришла в офис банка меня встретила Алла. Пригласила к себе в 4 окно. Мне нужно было оплатить ЖКХ. Алла могла всё сделать. И предложила пополнить накопительный счёт, что я и... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21.08.26 г обратился в отделение банка МКБ " Октябрьское поле", меня обслуживала ведущий менеджер Ольга. Вопрос был решен быстро, я получил всю информацию по своему вкладу, на... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность Алтуфьево

Оценка 5

Добрый вечер, я обраьилась в ДО Алтуфьево по вопросу автоплатежей за коммунальные услуги. Мой талон Д036 обслуживал менеджеп Юлия, ждать не пришлось. Менеджер отредактировала... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Диане

Оценка 5

20 августа посещала отделение на Красногвардейской Ореховый бульвар 45 к1. Хочу выразить благодарность своему персональному менеджеру Диане. Обращалась с оформлением вклала... Читать полностью

20.08.2026

Открытие брокерского счета для покупки ОФЗ

Оценка 5

Добрый день. Решила купить облигации ОФЗ. 18.08.2026 обратилась в чат банка МКБ с вопросом подсказать как их купить? Представитель банка Евгений ответил мне, что для покупки... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка