Рыба гниет с головы

06.09.2017 12:14
3480
Оценка
1
Отзыв проверен
Режим работы банка с 9:00, мы с другом пришли туда в 9:30. В отделении сидел лишь один специалист в дальнем кабинете, (заходите берите что хотите) обратились к специалисту. Она позвала другого специалиста, который нас принял, нам нужно было положить деньги на карту клиента вашего банка. Специалист сказал, что нам надо для этого стать клиентом, займёт это минут 10. Пока оформляли друга, за время работы проходили какие-то странные ребята, одетые не по дресс-коду, заходили в служебное помещение, от которых стоял не возможный запах курева! По итогу девушка сказала, что программа не работает, встали и ушли! Желания работать с таким банком нет никакого! Рыба всегда гниет с головы, будет порядок будут и порядочные клиенты!
ПСБ
ПСБ
2017-09-20T09:13:55+03:00
Уважаемый Alexander8621! Благодарим Вас за предоставленную информацию. Мы провели проверку по Вашему обращению и хотим сообщить, что действительно в период Вашего посещения дополнительного офиса наблюдались перебои в работе программного обеспечения, в связи с чем со стороны обслуживавшего Вас работника Вам были принесены извинения за сложившуюся ситуацию и рекомендовано обратиться для обслуживания немного позднее. Дополнительно хотим отметить, что техническое сопровождение работы дополнительного офиса осуществляют работники, для которых не предусмотрен корпоративный стиль одежды в виду специфики выполняемых ими обязанностей. В остальном, информация по Вашему отзыву доведена до сведения руководителя курирующего работу данного отделения для учета в дальнейшей работе. Еще раз примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. Выражаем надежду на возможное сотрудничество с Вами в дальнейшем. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Твой кэшбек

Оценка 5

8 сентября обратился в офис для оформления дебетовой карты Твой кэшбек и мобильного банка.  Сотрудник помог установить приложение и оформил карту Твой кэшбек, рассказала про... Читать полностью

08.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Артем помог с выпиской и объяснил по кешбеку

Оценка 5

7 сентября в 14:11 я обратился в чат поддержки банка Псб с вопросом о том как сделать выписку по карте. В течении минуты мне ответил оператор Артем . Он дал подробные инструкции... Читать полностью

07.09.2026

Пополнение счета

Оценка 5

07. 09.26 я пришёл в Банк ПСБ на Гончарова, 1, чтобы пополнить свой вклад, т. к. я получаю пенсию на карту ПСБ и, чтобы не держать деньги на карте, я хотел пополнить свой вклад... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотрудникам ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Недавно стала клиентом банка ПСБ! Перевела пенсию . Сегодня потеряла карту, и обратилась в офис "Новочебоксарский". Сотрудник Валентина К-ва очень быстро помогла... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка