Банк «Открытие»

Без ответа!

06.09.2017 14:53
2148
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день, столкнулся с полной безответственностью данного банка, хотя 4 года назад, был рад, что взял кредит именно у них! Суть проблему вот в чем, 4 года назад я брал кредит, на сумму 168 000 р. и мне его одобрили на следующий день после подачи заявки. Я его выплатил около 10 дней назад и решил взять новый кредит, но на меньшую сумму. 01.09.2017 я подавал заявку на новый кредит (65 000 р.) мне сказали, что в течение 3-х рабочих дней, мне скажут ответ, но сегодня уже среда (06.09.2017), но ответа так и не поступило! Я звонил в сам банк, там трубку берут, начинают соединять с кредитным отделом и все, тишина, никто трубку не поднимает. Так же я звонил в главный офис БинБанка, там сказали, что заявка находится на рассмотрении. Раньше, всегда рекомендовал именно БинБанк, а теперь, они становятся не лучше Сбера!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-07T13:28:29+03:00
Уважаемый senatorweb61! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что срок рассмотрения кредитной заявки после подачи документов в отделение Банка составляет до трех рабочих дней. В отдельных случаях нормативный срок рассмотрения кредитных заявок может быть увеличен, если возникает необходимость в более детальной проверке документов. После подачи заявки Банк принимает решение о выдаче кредита на основании комплексной оценки заявки Клиента, предоставленных документов и информации, полученной из БКИ. При этом также учитывается уровень долговой нагрузки в случае её наличия у потенциального Заемщика. При поступлении отказа по заявке на запрошенных условиях Банк предлагает Клиенту альтернативный вариант, при наличии такой возможности. Рады констатировать, что Ваша заявка была рассмотрена и 07.09.2017 года осуществлена выдача кредита. С уважением, Новиков Александр
s*******@gmail.com
2017-09-07T14:00:19+03:00
Очень удивился быстрой работе сотрудников, думал спустят все на тормозах, но нет, уже вчера, через 20 мин, мне позвонили. Сегодня все одобрили и быстро оформили, я остался доволен, спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка