Выдали моментальную карту, забыв привязать ее к счету

06.09.2017 15:24
2180
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 04.09.2017 посетила отделение банка на Мичуринском пр. для открытия вклада. Мне выдали моментальную карту, но не привязали ее к моему счету. В итоге, ни в личном кабинете, ни колл-центру не видно эту карту. Карта была активирована в банкомате в отделении. Прошу представителя банка разобраться и привязать эту карту без дополнительного посещения отделения
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-09-07T19:01:22+03:00
Здравствуйте! Сожалеем по поводу возможного недопонимания, возникшего между Вами и сотрудником Банка при выдаче Вам дебетовой карты. При консультации оговаривались сроки и условия открытия счета. Ответственный сотрудник Банка связался с Вами для предоставления комментариев по сложившейся ситуации и счет был открыт согласно достигнутым договоренностям. Мы рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка и надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Ваш ЮниКредит Банк
marihin
2017-09-06T16:50:46+03:00
Проблема решена! Спасибо Марии (Раменки) за оперативное решение проблемы!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка