Банк, который плюет на своих клиентов

9 августа потребовалось взять потребительский кредит на личные нужды. Запросив кредитную историю и получив 1009 баллов скорринга я обратился в доп.офис в своем городе с надеждой на получение кредита, где мне отказали предоставлять кредит без финансовой защиты,но посоветовали взять кредит в сбербанк онлайн, который я с успехом оформил. Мне позвонили со службы безопасности, проверили мои данные, и когда дело дошло до получения денежных средств система зависла на статусе: "Отправка акцепта оферты в Банк" ( прим. этот статус до сих пор так и не изменился, хотя прошло уже почти 30 суток). В филиале Сбербанка, который я указал при заявке на кредит, сказали, что сделать ничего не смогут, потом сказали, что уберут этот статус, в итоге, как говорится путались в показаниях, а кредит я так и не смог получить, но мне предложили взять кредит в отделении, и вроде бы все одобрили, и вроде бы все хорошо, и я подписал кредитный договор, но ПОЧЕМУ ВДРУГ СЛУЖБА БЕЗОПАСНОСТИ отозвала кредитный договор ( это мне объяснили по телефону) и какие дополнительные фотографии лично меня потребовались? Ну думаю, не беда, попрошу свою матушку взять кредит, а сам буду платить вместо нее. И что вы думаете? Кто-то перепутал в системе ее паспортные данные и ей тоже отказали в кредите. Ау, Сбербанк? Неужели Альфа-Банк или Тинькофф действительно лучше и клиенториентированнее, чем Ваша корпорация? Вы даже нормально проблему решить не можете, а Ваши специалисты через обратную связь копируют какую то чепуху друг у друга в ответах, даже не читая, что отправляют.