Полное безобразие

Являюсь вкладчиком банка Хоум-кредит. 21.08.2017 прочитал на сайте "Храни деньги" статью "Карта рассрочки от Хоум-Кредит Банка: заявка на победу" и решил оформить. Заявка на эту карту оформляется только с сайта банка. После того как оформил её, мне перезвонила женщина, которая стала меня опрашивать на всевозможные параметры. Сообщил ей всё, что требовала, удивило, что кроме сотового и домашнего телефона требовала ещё один сотовый номер, пришлось дать. Говорил ей, что я вкладчик банка и мой вклад несколько сотен тыс. на 3 года, что карту Рассрочка оформляю на пару лет. После долгих расспросов она сказала, что мне одобрен лимит на карту, что она все оформила и карта будет направлена в Томский офис банка в течение двух недель. Мне придет СМС-ка с приглашением на получение карты, так было и ранее, когда я получал дебетовую карту банка. Никаких СМС-ок от банка не пришло, 05.09 позвонил в офис банка, сказали, что карты на меня нет и нет даже заявки на оформление кредитной карты Рассрочка. Позвонил в колл-центр, где Татьяна ответила, что заявка на карту на меня есть, но отменена, т.к. нужно было в течение двух недель мне прийти в офис и подписать документы. Оказалось, что заявка оформлена не на карту Рассрочка, а на обычную кредитную карту. Полный бардак и безобразие! После разговоров 21.09.2017 с женщиной, меня "замучили" звонки из других банков с рекламой. По-видимому, все мои номера были ею "проданы" другим банкам. Оставил претензию 3971823 от 05.09. Ответа пока нет. Выяснил, что карту Рассрочка нельзя оформить через офис банка, а можно сделать это только через сайт, вышеуказанным "издевательским" способом. Видимо это сделано специально для пыток и издевательств над своими клиентами. Второй раз это не стал делать, на второй круг ада не пошел.