Банк «Открытие»

БинБонус

07.09.2017 11:12
2351
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Достаточно давно являюсь клиентом данного банка, начиная с СибАкадемБанка>Урса банка>МДМ банка> теперь БинБанк, но не в этом суть. Вопрос в следующем, до недавнего времени меня все устраивало в данном банке (кроме огромных очередей к операционистам), но около месяца назад у меня начал хандрить Бинбонус, я довольно активно пользуюсь им в этом году, и никогда никаких проблем не было! Но сейчас он у меня не функционирует, сначала он вообще пропал (был типа не подключен) в техподдержке пояснили, что были техработы и скоро все заработает, но фиг вам, как говорится, он действительно якобы заработал, но бонусы не начисляются, пропали все ранее накопленные бонус пропали, хотя смски о успешном ежемесячном начислении приходят уже второй месяц. Что я только ни делал, и звонил на 8-800 и писал претензию на данный момент результата ноль! Сил больше нет, если тут есть представитель банка разберитесь в моей проблеме!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-09T09:13:49+03:00
Обращаем внимание Автора на п.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил рейтинга[/url]. Просьба вести общение с представителем банка в комментариях, не создавая для этого дополнительных отзывов.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-15T14:09:04+03:00
Уважаемый blakky! Благодарим за Ваше обращение. По представленной Вами ситуации был проведена проверка, по результатам которой можем сообщить следующее. В настоящее время по техническим причинам в системе "БИНБАНК-Онлайн 2.0" по Вашей карте недоступен просмотр информации по бонусному счету. Информация была передана в службу технической поддержки для проведения исправительных мероприятий, в скором времени ситуация с отображением информации по бонусному счету будет разрешена. Приносим свои искренние извинения за причиненные неудобства. С уважением, Новиков Александр
blakky
2017-10-23T07:53:39+03:00
Проблему решили, в данный момент все работает!
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка