Почта банк понравился!

07.09.2017 15:22
2328
Оценка
4
Отзыв проверен
Хотела бы поделиться впечатлением об обслуживании в Почта Банке. Банк это для меня новый, вызывал недоверие. Уж очень все сладко для клиента. Пришла на консультацию по вкладу в г. Астрахань, ул. Б.Алексеева д.41в. Первое, что было приятно, что меня встретили с улыбкой (в банках в последнее время как то все с недовольными лицами), уточнили по какому я вопросу. Была очередь. Мне сообщили, что по вкладу обслуживание без очереди. Опять же приятно. Приветливая девушка Инесса рассказала мне о процентных ставках. Хочу отметить, что они довольно привлекательные в отличие от других банков. Более того, мне сказали, что я могу получить надбавку и сама лично сделать свою ставку по вкладу больше! Тут я не поверила, какой-то подвох. И тут же мне сказали, что если я открою вклад в интернет банке, то у меня будет надбавка 0.25%. Я, конечно, тут же расстроилась, так как человек советского времени и не доверяю операциям в интернете. Столько обмана вокруг. На что Инесса сказала, что поможет мне сейчас это сделать. Была приятно удивлена. Мне открыли сбер.счет, который тоже оказался довольно интересным (договор 2355090 8 ). Стали открывать вклад в интернете. Тут что-то в программе зависло. Инесса сообщила, что в программе наблюдается технический сбой и чтобы не тратить мое время предложила прийти на следующий день с утра и довершить. Я согласилась. На следующий день пришла с утра, меня опять же приняли без очереди и очень быстро оформили вклад. Очень приятное впечатление от посещения банка. Хотела бы пожелать наладить программу, чтоб не ожидать.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-07T15:39:57+03:00
Уважаемая Shramkova27! Благодарим Вас за отзыв. Приоритетом в нашей работе является стремление к тому, чтобы при общении с Банком наши Клиенты получали высококачественное обслуживание. Приносим искренние извинения за то, что Вы столкнулись с технической ошибкой. Рады, что ситуация была урегулирована и Вы стали нашим Клиентом. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025