Очень хороший банк - 12 лет пользуюсь и другим советую

07.09.2017 16:48
2453
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже в течение 12 лет, как-то так получается, что где бы я не жил и не работал, отделение, или банкомат Авангарда оказываются удобно расположенными для меня. Может быть случайность, а может быть мудрое планирование размещения сети офисов и банкоматов. Всегда радуюсь, что дозвониться до "живого" консультанта получается сразу, без долгой музыки, и диалога с роботом. Везёт, наверное. И еще, как-то уж совсем удачно получатся, что время ожидания в офисах банка оказывается минимальным, по сравнению с другими банками, клиентом которых я являюсь. За 12 лет, не возникало ситуации, что мне хотелось бы поскандалить, или пожаловаться. Всё ровно. Особо мне нравится у Авангарда, их система Интернет-Банк. Она сделана пряморукими программистами, людьми для людей! Более удобного, понятного, функционального, мудро структурированного Интернет-банка я не видел. Хотя я являюсь клиентом еще четырех банков. Жаль конечно, что проценты по вкладам не топовые. И нет конкурентоспособного карточного продукта, с модным нынче "кэшбэком". Но перечисленные выше плюсы Авангарда все равно не дают мне отказаться от него. Хотя, честно признаться, основные мои деньги перетекли в другой банк, где есть карты со щедрым кэшбеком, и более высокие проценты по вкладам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-17T14:12:50+03:00
Могли бы привести конкретные примеры обслуживания из вашего опыта, иллюстрирующие оценку?
Rostis
2017-09-18T15:48:10+03:00
Я зарегистрировался на Вашем портале, как и большинство, чтобы высказать негатив, оценивая один из банков. И увидел, во главе рейтинга Авангард. И понял, что за 12 лет безоблачного сотрудничества, я нигде не оставил об Авангарде хвалебного отзыва. Разве 12 лет безупречного обслуживания конкретного клиента не повод поставить пятерку банку? И я решил исправить это упущение. Если позитивные моменты описанные мною в отзыве слишком расплывчаты, окей, приведу конкретный пример, подтверждающий высокую клиентоориентированность банка Авангард. Однажды, у меня возникли разногласия с отделом вневедомственной охраны (охраняющем мою квартиру) относительно моих платежей около трехлетней давности. Часть платежей была мною осуществлена с картсчета одной из карт Авангарда, которая стала мне не нужна и от которой я отказался. Соответственно, и счет карты был закрыт. И выписка по нему стала недоступна мне в личном кабинете. И я решил обратиться за помощью в маленький допофис Авангарда на Люблинской улице. Я предполагал, что это займет значительное время, что мне скажут "приходите завтра", или "езжайте в главный офис". Я ведь не знал точных дат совершения платежей, по которым у меня возникли разногласия с "охраной". Но у меня просто уточнили, за какой период мне нужна выписка по закрытому счету. За три года? И принтер зашуршал, и мне без комиссии выдали листов 50-70, с отчетом обо всех операциях по закрытому счету, в одно касание, не отходя от окна. Я выходил из доп.офиса Авангарда, с ощущением "маленького чуда". Оперативность банка позволила мне тогда быстро свериться и разрешить разногласия с получателем моих денег.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
58
отзыва
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Авангарда

Блокировка счета

Оценка 5

Предистория: Я, Нина А. Д., имела карту в ОТП-банке, которая уже заблокирована. У этого венгерского банка очень, очень и очень плохая репутация, его отделения закрываются по всей... Читать полностью

27.12.2024

Лучший банк России!

Оценка 5

Когда я был в Чехии я спокойно дозвонился в службу поддержки сайта через интернет в личном кабинете банка. Для этого не пришлось тратиться на телефонные переговоры. когда у меня... Читать полностью

17.12.2023

Вернули деньги

Оценка 4

14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту... Читать полностью

25.10.2022

Более 10 лет всё по-прежнему отлично

Оценка 5

Более 10 лет являюсь клиентом банка, бесконечно радует тот факт, что Авангард по-прежнему остается лучшим, на мой взгляд, банком. Что хочу особо отметить: 1) предельно... Читать полностью

10.12.2021

Неприятная ложка дегтя

Оценка 5

Прежде всего, хочу сказать, что являюсь или являлась клиентом многих российских банков, Авангард действительно лучший по многим параметром. Огромное спасибо за отличное... Читать полностью

02.07.2021

Качественное консультация и обслуживание

Оценка 5

6.03.21 в 18:20 в отделении 8879 г.Балашиха решал несколько вопросов. С 8.03.21 банк менял условия обслуживания по льготе на обслуживание карт. Теперь открытие вклада больше не... Читать полностью

10.03.2021

Банк №1

Оценка 5

Пользуюсь банком Авангард с 2014 года. Меня зовут Сергиенко Геннадий В. и я хочу написать свой честный отзыв. Плюсы: +Самый главный для меня плюс никаких блокировок карт... Читать полностью

22.12.2020

Продукты банка