Если клиент забывает пролонгировать страховку, это на руку Сбербанку!

Являюсь клиентом ОАО «Сбербанка России» по ипотечному кредиту (договор №48056784) с 2014 года. Как вы помните, год был непростой, и банк выдавал ипотечные кредиты по 14,5%, в то время, считалась нормально, но сейчас цифра диковатая (к сведению, вы можете подать заявление на уменьшение процентной ставки, заявление примут и будут его рассматривать целый месяц!!! (не знаю, что уж они там смотрят), по моему решение пока не понятно). Несмотря, на повышенную ставку и следовательно неплохой доход для банка, банк изобретает новые схемы получения сверхдоходов на добросовестных клиентах и вот один из них. В этом году у меня закончилась страховка по ипотечному страхованию 11.01.16, конечно же, я благополучно про нее забыл в разгаре праздников (справка: на пролонгацию дается месяц после чего ваша ставка увеличивается в полтора раза. В моем случае с 14,5% до 21,75% !!!если перевести в рубли, то мой ежемесячный взнос увеличивался на 30 т.р.) Я согласен, здесь моя вина, сам забыл, сам отвечай, не спорю. Но после увеличение ставки и ежемесячного платежа, если клиент вносит стандартный (без увеличения) ежемесячный взнос, то платежа не должно хватать на покрытие всей ежемесячной задолженности, возникает просрочка и нормальный  банк, по практике сообщает о ней, но это не к Сбербанку. Я не получал никаких уведомлений по просрочке, ни смс, ни звонков, все текло в своем русле, я платил ежемесячные платежи и спал спокойно. По воле судьбы в мае 2017 мне пришлось выводить из ипотечного договора созаемщика, и я отправился в Ипотечный центр на Никулинской ул. 25, где менеджер К-на Вероника сообщила мне, что у меня не продлена страховка (без нее документы в работу не возьмут) и начислены штрафные проценты, которые после того, как я пролонгирую страховку снимутся. В целом, я и так был не против ее пролонгировать, а тут еще и штрафы снимут (причем менеджер, настойчиво не называл сумму штрафов, просто говоря, что они снимутся), так что в ближайшие два я приобрел полис и предоставил его в банк и получил подтверждение от менеджера, что все хорошо. Шло время, я регулярно общался с менеджерами ипотечного центра, пытаясь вывести созаемщика, процедура заняла 2,5 месяца!!! (но это другая история). В сентябре месяце я получаю смс, что просрочен ежемесячный платеж. Сильно удивился, так как заблаговременно внес ежемесячный платеж еще в августе, звоню на горячую линию и узнаю, что мне необходимо внести ежемесячный платеж в полном размере, так как средства внесенные раньше были списаны в счет штрафов за страховку. На мои возмущение, как такое может быть, когда все вопросы мы закрыли еще в мае, а сейчас на дворе сентябрь, мне рекомендовали обратиться в ипотечный центр. 04.09.17 еще пришел в ипотечный центр и получил следующее резюме, за просрочку пролонгации страхового полиса мне начислены повышенные проценты в размере 90 т.р.!!!!!, при стоимости страхового полиса в 6 т.р. Вот где СВЕРХДОХОД!!!!  Делать нечего, закон на стороне банка (штрафные санкции прописаны в договоре), в этот же день оплатил всю задолженность. Самое интересное, вечером звонит менеджер с горячей линии и интересуется, почему я не внес ежемесячный платеж, спрашиваю, а какая у меня задолженность, менеджер называет только сумму ежемесячного платежа, после моей длинной тирады, что у меня там должны штрафы за страховки, уточняет и называет уже верную сумму по полной задолженности.   Вывод прост: сотрудники специально вводят в заблуждение клиента, чтобы он не знал, что ему начисляются штрафы и пени!!! Схема простая, если клиент забывает пролонгировать страховку, это на руку Сбербанку (хотя в других банках на оборот, банки заинтересованы в обеспечении страхования по кредитам), так как клиенту начисляется сверх ставка, о которой клиент даже не знает. В моем случае случае, если бы я случайно ни пролонгировал полис страхования, сумма штрафа на конец года составила бы 300 000 руб!!!! Господа, учитесь на чужих ошибках, не давайте на себе наживаться недобросовестным банкам и [b]ОБХОДИТЕ СБЕРБАНК стороной.[/b]