Ужасы оформления карточки бинбанк

07.09.2017 19:51
2547
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Все что нужно было от банка - выдать карту с доступом к интернет банку, но и тут не получилось без косяков :(   В отделении при получении сказал, что мне нужен интернет банк. Сотрудница сказала, что доступ у меня уже есть (логин номер телефона и так-то могу получить пароль). При попытке войти в онлайн банк 1.0 данные не подошли. Попытка 2: в банке с картой выдали бумажку "звоните по такому-то номеру, сделаем вам доступ в бинбанк онлайн". Звоню - говорят "нужно актуализировать паспортные данные, по телефону помочь не можем. Вы в своем уме? Я 4 часа назад был в банке, где предъявил паспорт и его даже сканировали. Попытка 3: в бинбанк онлайн 2.0 вижу заманчивую кнопку "подключить". Тыкаю, ввожу номер телефона, последние цифры карты и пароль. В ответ сначала писало "повторите попытку позже", а затем "ваш аккаунт заблокирован на 24 часа" Так вот, если банк не может реализовать такой тривиальный функционал, то как ему можно доверять свои деньги? Где гарантии, что я их получу назад? А кредитные продукты банка должны быть хорошими - всегда хорошо, когда банк забывает про долги клиентов  :)  хотя да, в последнее я ни в коем случае не верю.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-07T20:00:13+03:00
Подождем ответ банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-12T12:03:42+03:00
Уважаемый 0r44ng3! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Хотим пояснить, что настройки Вашего личного кабинета обновлены. Просим Вас повторить вход в Интернет-Банк для проверки отображаемой информации и возможности совершения активных операций. С уважением, БИНБАНК Диджитал
0*******@gmail.com
2017-10-17T20:00:38+03:00
исправлено
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024