Кредит спустя три года!

08.09.2017 09:32
2331
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый всем день!  Сколько раз пользовался кредитом и столкнулся впервые с абсурдом! Три года назад взял в магазине товар и оформил кредит на оставшуюся сумму в Хоум Кредит Банке. Все выплатил до копейки! Даже досрочно погасил потреб.кредит. В отделении где досрочно погасил, дали справку о том? что я банку ничего не должен! В итоге спустя три года, возобнавляется то же кредит который я закрыл. Теперь с меня банк Хоум Кредит ТРЕБУЕТ ОПЛАТИТЬ ТОТ ЖЕ САМЫЙ КРЕДИТ ПОВТОРНО. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО Я В ДВОЙНОМ РАЗМЕРЕ ПЕРЕПЛАЧИВАЮ.... Обратился в магазин где ТРИ года назад приобретал товар, там вообще в шоке от происходящего. Объяснили, что такого быть не может. У них все это строго проверяется и отслеживается. В претензионный отдел выслал справку за 2014 год о том, что я ничего не должен банку и за 2017 год повторная такая же справка! Выслал сканы оставшихся квитанций, что сохранились за три года... А так вообще мог выкинуть за ненадобностью... така как душа спокойная что все вернул банку. Сейчас ежедневные звонки из банка о том, что у меня уже просрочка и нужно оплачивать. Претензионный отдел не шевелиться передают дела то одному то другому специалисту. Попросили какие-то оставшиеся документы предоставить о том, что я платил по этому кредиту, я нашел и предоставил что осталось и что сохранилось. Прошу вас дать совет что делать с кредитом погашенным три года назад и опять оформленным под тем же номером спустя три года и обнаружить что я что то должен оказался! Я В ШОКЕ!
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-09-15T11:17:09+03:00
Уважаемый Автор, К сожалению, я не могу с Вами связаться на протяжении нескольких дней. Мне очень жаль, что Вы столкнулись с описываемой ситуацией. Мной разработано оптимальное решение Вашего вопроса. Все корректировки будут завершены до 22.09.2017 г. Если Вас интересуют подробности решения прошу связаться со мной по электронной почте Irina.Gridchina@homecredit.ru. С уважением, Ваш эксперт Ирина, Irina.Gridchina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024