Решение есть всегда

08.09.2017 11:31
2239
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Хотела рассказать свою историю. Номер договора 118658771. Все начиналось как у всех. У меня было в банке 4 кредитные карты, лимит везде разный. Старалась платить без просрочек, но выйти в ноль не получалось. А потом начались непредвиденные жизненные трудности, кризис, проблемы со здоровьем и т.д. Весь список оглашать не буду. Возникли проблемы с оплатой. Звонками мучали не только меня. Причем каждый раз поясняла, что я не отказываюсь от взятых обязательств, я готова платить, но на сейчас нет такой возможности, нужно чуть-чуть времени. И тут в один из звонков сотрудник банка действительно меня услышал! Не просто прослушал и сказал "нам всеравно, платите", а именно услышал! Я сделала реструктуризацию. Погасила около 40% долга перед банком. Особую благодарность хочу выразить Глух Константину Вячеславовичу. Мораль всей ситуации такая, что не все люди с просроченными платежами - злостные неплательщики. Ситуации у всех разные. Банк поменял позицию по отношению к клиентам и я поменяла свое отношение к банку. Успехов Вам в развитии и не сходите с выбранного курса!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-10T18:29:22+03:00
С учетом информации от автора в комментариях.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-08T16:23:16+03:00
Добрый день! Не могу с Вами не согласиться, жизненные ситуации бывают разные и никто от них не застрахован. Рада, что Константин смог помочь, работу Коллеги без внимания не оставим. Подобные отзывы дают нам понять, что мы на правильном пути и сходить с намеченного курса не планируем. Спасибо за отличную оценку! С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка