И в очередной раз задвоение списаний

08.09.2017 12:26
2244
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Прошу разобраться с двойными списаниями от 04.09.2017г. Я так понимаю, Ваш банк продолжает списывать дважды, по одинаковым ID операций - первый раз при блокировки средств, второй раз при подтверждении? Как уже у меня в третий раз происходит? Но в этот раз хоть в ИБ отображаются дубли. Давайте, еще волшебный пендаль от начальства, и Ваш программный комплекс избавится от этой досадной ошибки. Заранее спасибо! Заранее надеюсь, что вы станете лучшими!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-08T19:47:08+03:00
Уважаемый aprnd! Благодарим Вас за обращение. Хотим пояснить, что по Вашей карте операции, совершенные Вами 4 сентября в ТСП EMEX.RU, списаны по счету карты 7 сентября один раз. Касательно отражения информации по операциям по Вашей карте в Интернет-Банке отметим, что в настоящее время была передана информация в ответственное подразделение для возможности проведения работы и исключения повторения подобной ситуации в будущем. В настоящее время просим Вас руководствоваться выпиской (списком операций) по карте. Приносим свои извинения за возможные неудобства. С уважением, БИНБАНК Диджитал
aprnd
2017-09-11T08:13:25+03:00
Проблема решена. Спасибо.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024