Активация карты

08.09.2017 15:24
2365
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Позвонили с банка и предложили карту с бесплатным обслуживанием. Ок. 8 сентября 2017 года в 12:30 оформил договор. В пункте активация карты стояла галочка - спрашиваю что это и зачем? - это всего-лишь значит, что вы сможете пользоваться картой. [i]<До этого пользоваться нельзя? Сам активировать не могу? Ок.>[/i] Во время оформления маринка дала телефон поддержки банка и ждала пока я позвоню и получу пин-код. До начала оформления я сказал, что времени у меня не много. [i]<Получить пин-код сам позже не могу? Ок.>[/i] После оформления пригласила к терминалу. Вставили карту, вёл пин-код. Спрашивает номер телефона для пополнения. Отвечаю - не хочу сейчас ничего вносить и проводить операции, на телефоне достаточно средств. Барышня продолжала настаивать на пополнении. В конце концов предложила пополнить свой номер телефона. [i]<^)))) я не буду этого комментировать>[/i] Барышня была настойчива, да. Чтобы получить карту и уже покинуть этот [i]ад[/i] пополнил свой телефон. Сказал на минимальную сумму. Пополнила на 110 руб. [i]<Почему минимум 110 руб., а не, например, 120 руб.?>[/i] Претензия, собственно, вот такая: зачем вы [i]заставляете [/i]активировать карту, произведя операцию списания, если вам говорят, что прямо здесь и сейчас этого делать не хотят?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-11T13:05:02+03:00
Добрый день, evgvasi! Спасибо за отклик о решении вопроса. Надеемся, данная ситуация не повлияет на Ваше отношение к Банку, и желаем Вам приятных покупок. Хорошей и продуктивной недели! С уважением, Игнатьева Алёна АО "Банк Русский Стандарт"
evgvasi
2017-09-11T09:55:48+03:00
Со мной связались с местного отделения и вопрос урегулировали (как минимум услышали, этого достаточно).
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15.25%
решено проблем
15 624
отзывов
15 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Сам позвонил в Банк 24.08.2026 своему куратору по договорам Ш-ну Сергею.Мне надо было уточнить суммы к оплате- у меня несколько договоров и разные даты, постоянно уточняю что бы не... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка