Банк «Открытие»

Открытие расчетного счета в "Точка" банке

08.09.2017 19:27
2820
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте! Уже перед открытием предприятия начал задумываться о банке, в котором открыть расчетный счет, впервые познакомился с банком "Точка" случайно на сайте ФК "Открытие", но не придал значение, позже мне его порекомендовал контрагент. Что хочу отметить: - Служба поддержки в банке, вот что реально отличает этот банк от остальных, пообщавшись со специалистом Евгенией из офиса в Екатеринбурге, я уже точно понял, что это то, что мне нужно. - Репутация банка. Нашел в интернете много информации, что некоторые ООО и ИП не могут открыть р/с в этом банке. Как по мне для меня это плюс, что банк дорожит своей репутацией и не открывает счета недобросовестным фирмам, как происходит в некоторых банках.  - Еще раз о сервисе. Это безумно удобно, удаленная работа, с хорошей службой поддержки. Хочу выразить огромную благодарность представителю банка Б-вой Анне г.Уфа. Приехала к нам, всё рассказала, объяснила, оформила. Спасибо большое! :) - Корпоративная культура. Полностью нравится модель корпоративной культуры компании. Могу одно сказать, что хочу привести свою компанию к этой модели. До этого даже не знал, что в России появились такие компании, по такому принципу управления. Заинтересован, читаю о вас. Могу порекомендовать банк тем, кто живет в настоящем 21-ом веке и смотрит вперед, тем кому надоел "совок", тем кто готов меняться и не боится ничего нового. P.S. Спасибо всем сотрудникам банка, которые координировали меня :) *Совсем не реклама, а приятное удивление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-16T11:42:22+03:00
"Служба поддержки в банке, вот что реально отличает этот банк от остальных, пообщавшись со специалистом Евгенией из офиса в Екатеринбурге, я уже точно понял, что это то, что мне нужно" - автор, приведите конкретный пример с указанием даты. Какие вопросы задавали сотруднику банка?
khatmullin
2017-09-16T18:20:35+03:00
Если конкретизировать, то нужно начать с того, что операторы все общаются абсолютно свободно, располагают к себе, создаётся ощущение заинтересованности и индивидуального подхода. Первое это отсутствие скриптов типовых, знаю что такое, давно сам по ним работал и это раздражает как по мне. Во-вторых с оператором реально строится диалог, интересуются, узнали что мне нужно, чем я планирую заниматься уже на этой стадии, предложили партнерку, по бухгалтерии, скидки у партнеров. P.S. Знаю, что у других банков тоже есть акции, партнерки, но сама подача, само предложение услуг гораздо выше. Сужу уже по нескольким операторам и представителям. Могу конечно отметить еще "Модуль банк", но там более формальное общение и условия не совсем те. А уж говорить о Сбербанке даже не хочется, ну совсем небо и земля. Если Точка это 10/10 (9из 10 порой), Модуль банк 7 из 10, то Сбер 2 из 10
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-11T14:28:29+03:00
Добрый день. Спасибо за подробный отзыв. Всегда приятно читать похвалу. И особенно, когда подход, продукты и сервис Точки в целом вдохновляет потратить несколько минут, чтобы поделиться впечатлениями. Сотрудников поблагодарим отдельно. И постараемся радовать вас ещё больше. Всегда рядом, в чате интернет-банка, по номеру 8 800 2000 024 и в социальных сетях. P.S. Если интересно не просто почитать, но и посмотреть на жизнь команды как есть, приезжайте к нам в гости, расскажем немного об онлайн-обслуживании. Можно написать на ageev@tochka.com и договориться о встрече. Успешной недели. С уважением, Банк "Открытие"

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка