Нарушение сроков доставки карты, отсутствие информирования

08.09.2017 20:06
2368
1
Оценка
2
Отзыв проверен
22.08.2017 г. была подана заявка на оформление Смарт Карты. При оформлении карты сотрудником банка был указан срок изготовления и доставки карты в офис банка 7-9 рабочих дней. 06.09.2017 г. в связи с отсутствием информации об изготовлении и доставки карты, через форму обратной связи на сайте банка было направлено обращение с вопросом о сроках доставки карты в офис банка, но никакой информации о сроках доставки карты до настоящего времени банком не представлено. Банком были нарушены сроки доставки карты, также имеются проблемы с информированием.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-16T11:11:00+03:00
Автор, уточните, когда карта была изготовлена и доставлена в офис?
North
2017-09-16T18:07:09+03:00
Информации о том, когда была изготовлена и доставлена карта у меня нет. О возможности получения карты мне стало известно только 09.09.2017 г., после получения ответа от банка, до этого никакой информации об изготовлении и возможности получения карты банком не предоставлялось.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-11T14:16:07+03:00
Добрый день. Ваша карта изготовлена и доставлена в подразделение выдачи. Информация об этом вам была представлена в ответе на ваш запрос направленный через форму обратной связи на сайте банка 09.09.17г. Срок изготовления и доставки карты были осуществлены в установленные регламентом сроки. С уважением, Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024