Мы не даем никаких гарантий

Мне только что пришла вторая смска за последнюю неделю с требованием "срочно" (!) позвонить в банк. 5 сентября такая уже приходила, оказалось - всего лишь обновление персональных данных, вдруг я что поменял. Звонок был совершен в 10:00 (не в 10:07) с номера +7911*****05, трубку по номеру 88005110150 взял Александр, я рассказал ему, что уже обновлял данные 5-го сентября и после непродолжительной паузы он сказал: "Ну, давайте еще раз обновим". Действительно, что мне стоит еще раз проговорить по телефону все свои паспортные данные, они и так лежат на каждом углу. На мой резонный вопрос: "А где гарантия, что еще через 5 дней мне не придет опять такая же смска?", он нахально ответил: "Мы не даем никаких гарантий". После чего в ответ на мое требование соединить меня с кем-то старшим, кому я могу пожаловаться на его непрофессионализм, он просто перевел меня на информационный отдел, где сказали: "Мы не знаем, с кем вы разговаривали, но жалобы можно оставить в офисе, по электронной почте или в личном кабинете". Теперь давайте разбираться: я доверил свои деньги банку - его реклама, логотип и репутация заставляет меня думать, что деньги будут в сохранности. Что я испытываю, когда какой-то сотрудник по телефону говорит мне: "Мы не даем никаких гарантий"? Чувство, что на меня плевать хотели. Я бы понял, если бы он сказал: "Этого Вам никто гарантировать не может" (но только этого, за все остальные гарантии не переживайте), "Сожалею, что так произошло, но придется повторить обновление данных", "На моей памяти Вы первый, с кем так произошло, вряд ли это повторится". Но нет, тут прозвучало слово "мы", что означает, что Александр в данный момент от своего лица представляет весь банк, и прозвучало слово "никаких". Мол, мы деньги ваши взяли, но никаких гарантий никому никогда не даем. Такой непрофессионализм в переговорах на столь тонкую тему, как личные данные, заставляет меня сомневаться в том, что я стал бы связываться с этим банком еще хоть раз в жизни. Пусть сами со своими нахальными сотрудниками работают, а я лично предпочитаю вежливость в общении.