Бин Бонус

09.09.2017 18:06
2174
4
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Ну, как у многих тут. Подключена категория, а бонусы зачисляются не в повышенном размере. Подключена категория "Путешествие". Вот что пишет представитель банка, ссылаясь на правила: Отметим, что к категории Путешествия относятся только Авиа, Ж/Д и автобусные билеты; Прокат авто; Отели, Транзакция называется " Hotel". Но проходит по категории " интернет магазины", начислен 1%. Билеты на поезда. Все отмечены в категории " транспорт", за некоторые - 5 %, за другие - 1%,  хотя даже и осуществлены одним и тем же перевозчиком. Про коды MCC я уже тут много читала, пожалуйста, не нужно про это опять и список их мне тоже не нужен. Сомневаюсь, что билетный автомат ответил бы мне, по какому коду он билеты продаёт. Да и смысл - билет нужно в любом случае купить, по любому МСС. Вопрос  в следующем: возможно ли начислить за эти операции 5%, а не 1?
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-09T18:27:35+03:00
Уважаемая LA_D! Благодарим Вас за обращение. Просим Вас для разбора представленной Вами информации касательно начисления бонусов, направить электронным письмом на почту binbank@binbank.ru дату и сумму операций, указав в теме письма 'Дополнительная информация, Банки.ру', а в тексте - ссылку на отзыв. Заранее благодарим за обратную связь. С уважением, Новиков Александр
LA_D
2017-09-11T16:55:19+03:00
Спасибо, что пошли навстречу.
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024