Получение дебетовых карт

11.09.2017 10:58
2774
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже более месяца ожидаю получение дебетовых карт в краснодарском офисе. На официальный запрос к банку получен ответ, что производство карт занимает пять рабочих дней. В связи с чем возникает вопрос существуют ли в банке хоть какие-то официальные сроки для выдачи карт клиентам. Есть предложение к банку: если невозможно доставить карты до Краснодара  в течение трех недель, может есть смысл поменять транспорт на чуть более быстрый. Или если у вас оказия в Краснодар только раз в два месяца, то вы, пожалуйста, уведомляйте об этом клиентов.
Росбанк
Росбанк
2017-09-14T17:51:08+03:00
Уважаемый treton! Благодарим, что безотлагательно сообщили о возникшей ситуации. В ходе проверки было выявлено, что карты были доставлены в ТО "Краснодарский" в дату 18.08.2017, однако в следствие технических причин не было направлено сообщение о поступлении карт в офис. Приносим извинения за доставленные неудобства и ожидаем Вас в офисе для вручения карт. С уважением, Росбанк
t*******@europe.com
2017-09-16T19:11:57+03:00
Спасибо, все карты получены.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024