Перестали начислять кешбек

11.09.2017 22:57
2407
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
То, что кешбек считается непрозрачно я уже привык, и использую карту Голд Юникредита очень ограничено только для одного-двух видов покупок обычно в последний месяца в выписке появляется строчка "31.07.2017 Расчет вознаграждения 108.70.108.70" Но ни 31.08, ни 11.09 этой строки в выписке так и не появилось (( На мой вопрос через интернет-банк "когда будет рассчитан кешбек?" не говоря еще пока о том, когда он будет начислен - ответ банка был "Ждите! Происходит переход на новые условия с 28.08.2017", что еще больше меня пугает, так как никакие новые условия я на сайте не нашел и это пугает, что в новых условиях возможно кешбека вообще нет. Подожду несколько дней и пойду туда, где кешбек получше попрозрачнее и побольше
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2017-09-15T13:58:08+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, а также сообщаем, что ввиду введения новых условий с 28.08.2017 года, по пакету услуг Gold Банк выплачивает вознаграждение ежемесячно, в течение календарного месяца, следующего за отчетным. С пакетом CLASSIC и GOLD минимальный размер вознаграждения – 30 руб., максимальный – 3000 руб. (рассчитывается суммарное вознаграждение по основной и дополнительным картам в рублях). Так как сумма рассчитанного кэш бэка за август не попадала под данные условия, строка расчета вознаграждения отсутствовала по Вашей карте, Отмечаем, что в индивидуальном порядке сумма недополученного вознаграждения была Вам зачислена на счет Вашей карты 14.09.2017 года С уважением, АО ЮниКредит Банк
verger
2017-09-15T22:50:16+03:00
Спасибо Юникредит банку за разрешение ситуации. Просьба заранее оповещать об изменениях в "условиях игры"
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

86 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах ЮниКредит Банка

Благодарность за помощь в решении ситуации

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность сотруднику Екатерине Ф. в офисе на Полянке.  Я актуализировал свои персональные данные, и анкету "фатка" никак не получалось обновить через... Читать полностью

18.03.2026

Благодарность за оперативность

Оценка 5

Хорошее обслуживание продемонстрировал сотрудник банка М-ев Денис!!! Обратилась с проблемой блокировки карты, ничего не понимала — почему карта заблокирована, да ещё и в отпуске... Читать полностью

26.08.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Новослободская, в частности Ф. Екатерине за помощь и содействие в решении проблемы. В банке с декабря плохо работал личный кабинет, не... Читать полностью

16.01.2025

Отличный кэшбек

Оценка 5

Обратился в офис на проспекте Вернадского 33,с целью закрыть дебетовую карту.Сотрудник Пронин Илья обнаружил что на моей карте накопилось 9600 бонусов (1 бонус равен 1 рублю),и... Читать полностью

18.12.2024

Все зависит от сотрудника

Оценка 4

Обращалась в банк для перевыпуска утерянной карты, в филиале Петроградская так и не смогли помочь, через приложение тоже не удалось перевыпустить. Всегда чего-то не хватало и... Читать полностью

04.07.2024

Персональное внимание от банка не всегда роскошь!

Оценка 5

Больше 25 лет являюсь «преданным» клиентом банка ЮниКредит. К сожалению, с течением времени личные менеджеры часто менялись. В связи с этим, некоторые проблемы остались нерешенными... Читать полностью

22.03.2024

Продукты банка