Предложили открыть вклад в ЛЮБОМ ДРУГОМ банке

12.09.2017 00:01
2252
Оценка
2
Отзыв проверен
В конце августа открывала вклад "Ренессанс специальный" (от 100 тыс руб) по промокоду с сайта banki.ru. По любому вопросу две сотрудницы банка вежливо посылали: ""Это можно посмотреть на сайте". Вопросы были не отвлеченные, а самые конкретные (ставка по вкладу, застрахован ли вклад и т.п.). Мол это не наш вклад, Вы на сайте взяли промокод - сами и разбирайтесь. Но даже не это подвигло меня на этот отзыв, такие ответы я иногда уже слышала. Я имела неосторожность заметить, что сотрудница оформляет вклад и не может мне сказать процентную ставку - это не профессионально. Внимание, ответ П-ковой Виктории (менеджер по работе с клиентами): "Вы можете открыть вклад в любом другом банке". Такого я не слышала с 80 годов прошлого столетия!!! Остается только поздравить руководство. С уважением, Татьяна
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2017-09-21T18:34:49+03:00
Уважаемый Клиент! Поверьте, мы всегда очень внимательно относимся к отзывам клиентов, связанным с уровнем оказанного сервиса, и проводим необходимые мероприятия по улучшению качества обслуживания. Предоставленная Вами информация была незамедлительно принята в работу, подробные пояснения относительно предпринятых нами мер были предоставлены Вам в ходе телефонных переговоров. Еще раз приносим свои искренние извинения и благодарим Вас за то, что среди множества предложений на рынке банковских услуг Вы выбрали именно наш банк. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет сопровождаться исключительно положительными эмоциями. Со своей стороны, сделаем все возможное для того, чтобы соответствовать Вашим ожиданиям. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,95
средняя оценка
37.24%
решено проблем
721
отзыв
711
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ренессанс Банка

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025

Продукты банка