Непрофессиональные сотрудники

12.09.2017 11:23
2189
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыла там вклад и не могу подключить мобильный банк, т.к работники банка задвоили данные в своей системе и никак не могут разобраться с данной проблемой. Ездила в отделение и писала электронные письма с заявлениями и подтверждениями документов. Сотрудники в очередной раз сделали какие-то ошибки в анкете. Звонила на горячую линию, и там снова предлагают ехать в отделение банка. Сколько раз я должна туда ездить по вине того, что ваши работники не знают Ctrl+V - Ctrl+C?
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-12T18:54:41+03:00
Добрый день! Благодарю за отклик! Рада, что ситуация была оперативно решена. Уверена, что Вы по достоинству оцените все преимущества использования нашего Мобильного Банка, а дальнейший опыт обслуживания будет вызывать только положительные эмоции. С уважением, Султанова Ляйсан АО «Банк Русский Стандарт»
NataliaGoro
2017-09-12T18:00:56+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность заместителю руководителя Б-ой Тейлихан . Обслуживался в отделении банка в Новогиреево 28.08.2026. Обслуживание быстрое, оформила вклад по бумаге,как я... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Пришла в отделение банка продлить договор, и сотрудник Ирина Б-ва сразу предложила действующую линейку с более высокой процентной ставкой. Все чётко расписали:какой доход я получу... Читать полностью

28.08.2026

Переоформление вклада

Оценка 5

27 августа 2026 года обратилась в отделение банка Русский стандарт по адресу Белгород ул Преображенская д.74, за уточнением %% ставки по открытому мной вкладу. Услугами Русского... Читать полностью

28.08.2026

Оформил вклад

Оценка 5

Сегодня был в "Русский стандар" банк по адресу "Волгоградский проспект" длч открытия нового вклад. Клиентом банка являюсь с 2008 года, работай банка осень доволен. Зайдя в... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обращалась в отделение в Стерлитамаке по улице Худайбердина 19 а примерно в 15:00, оьратилась к сотруднику Светлане по вопросу переоыормоения вклада. Светлана меня... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 28.08 пришел в офис для переоформления вклада. В офисе меня приняли без очереди ,очень хорошое местоположения ,мне удобно сюда добираться. В офисе меня обслужила менеджер... Читать полностью

28.08.2026

Переоформить вклад

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение банка в Челябинске по адресу ул Володарского 32 для переоформления вклада. Меня принял менеджер Вячеслав, рассказал об актуальных ставках и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка