Введение в заблуждение менеджером

12.09.2017 13:09
2160
2
Оценка
1
Отзыв проверен
12.09.2017 примерно в 12-45 обратился в мини-офис г. Егорьевск для открытия вклада. Изначально для пополнения счета необходима расчетная карта и при ее оформлении я спросил, дебетовая ли она, получил ответ, что да. Но девушка-менеджер выдала мне анкету на карту рассрочки (кредитную), которая мне не нужна, уверив, что так и должно быть и мне это очень нужно. Анкету и договор подписывать не стал, вклад открывать конечно же тоже. Я понимаю, что у менеджеров план на выдачу этих карт. Но зачем так нагло обманывать, это уже похоже на мошенничество.
Совкомбанк
Совкомбанк
2017-09-18T15:51:05+03:00
Уважаемый Александр! Мы приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Руководитель подразделения уже связался с Вами, надеемся, что предоставленные им комментарии помогут нам вернуть Ваше лояльное отношение к нашему Банку. Будем рады видеть Вас нашим Клиентом! Готовы ответить на любые интересующие Вас вопросы о банковских продуктах и услугах. С уважением, Роман Мазетов, Департамент клиентских впечатлений ПАО "Совкомбанк".

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Оперативность решения вопроса

Оценка 5

24.08.26 в 18:26 я позвонила на горячую линию Совкомбанка, чтобы выяснить: смогут ли мне в отделении банка сделать скан-копии выписок, подтверждающих сумму выплаченных процентов по... Читать полностью

31.08.2026

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка