Незаконное использование денег

12.09.2017 13:17
2372
4
Оценка
1
Отзыв проверен
С недавнего времени стала клиентом банка "Русский Стандарт", о чем очень жалею((( 31 июля 2017 года через терминал этого банка в мою организацию были оплачены услуги на "приличную" сумму денег.  Прошло больше месяца, деньги банк не отдаёт! Причём без всяких объяснений! Попросили предоставить документы (в устной форме), мы сразу же предоставили... банк молчит...прошло две недели... на мои обращения сотрудники реагируют так, как будто делают одолжение. 16.08.2017 принесла в банк письмо с просьбой вернуть деньги по указанным реквизитам, зарегистрировала его вх N ПА к 33/1145, прошло ещё две недели... банк молчит, сотрудники пожимают плечами... 31.08.2017 принесла в банк претензию о намерении обратиться в суд, опять зарегистрировали вх N ПА к 33/1200 но до сих пор тишина... какое-то неуважение к клиентам... Дальше работать с вами нет никакого желания!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-16T15:01:35+03:00
К автору: "мы сразу же предоставили... банк молчит.." - расскажите подробнее с указанием даты событий.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-14T13:31:47+03:00
Здравствуйте, Дина! Ситуация неоднозначная. По полученной информации суммы приостановлены на срок до 180 дней по подозрению в осуществлении операций по поддельным картам со стороны торгово-сервисного предприятия согласно условиям пункта 3.2.6. заключенного 18.04.2017 договора эквайринга, а также в связи неполным предоставлением со стороны организации запрошенных документов относительно указанных операций. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 607
отзыва
15 372
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

У меня была просрочка по кредиту, я 25.08.2026 перевел деньги на дебетовую карту, привязанную к кредиту что бы оплатить долг. Был уверен что всё ок, и уехал из города. На... Читать полностью

27.08.2026

Отзывчивый сотрудник

Оценка 5

Иван М. хороший сотрудник банка, позвонил мне 26 августа. Сообщил о пропущено платеже. Спросил у меня что произошло? И когда я могу оплатить? Если дат мне время для погашения. Я... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня сложилась очень не простая ситуация с кредитной картой. Если честно я запустила оплату минимальных платежей по этому договору и дошла до более чем 3 месяцев просрочки... Читать полностью

25.08.2026

Добрый день!

Оценка 5

Я ранее оформляла кредит в банке русский стандарт. Платила по графику, все было хорошо, но случились у меня материальные трудности и я не смогла платить во время ежемесячный платеж... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка