Пакет Онлайн-покупателя

12.09.2017 13:26
4135
Оценка
5
Отзыв проверен
Летом прошлого года взяла бесплатную карту Почта банк для покупок. Т.к. часто делаю заказы на алиэкспресс, начала оплачивать их с помощью своей карты. В конце прошлого года подключился Пакет Онлайн-покупателя, для этого надо было совершить покупки в интернет-магазинах на сумму от 7,5 тыс. руб. Прочитала на сайте про этот пакет, оказывается, по нему можно 1. Получить возврат в разнице стоимости товара, 2. Совершить бесплатную отправку товара назад в интернет магазин. 3. Получить бесплатный ремонт техники. Ну ок. В августе 2017, а именно 12.08 решила купить радар-детекторна сайте магазина Связной за 3880 руб (владельцам карты виза была скидка в 5%). Оплатила, забрала через день в ближайшем магазине Брянска. В начале сентября на другом сайте увидела тот же товар дешевле на 535 руб., вспомнила про онлайн-пакет, стала искать отзывы в интернете, нашла на банки.ру 2 отрицательных. И все. Нигде больше нет никакой информации. Возник вопрос, а работает ли вообще эта программа, пользуются ли ей люди? Решила попробовать. Зашла на сайт банка. Распечатала заявление на выплату, заполнила только свои данные с номером счета для получения разницы, реквизиты банка уже были в этом заявлении, написала о своем желании получить разницу в стоимости, указала сайт магазина, где купила и где цена дешевле. Далее, приложила фото паспорта, копию чека, выданного в магазине при получении, скриншот страницы из мобильного банка, подтверждающий оплату товара. Дальше нужно было приложить накладную о получении товара, которую мне не выдали. Решила и сюда приложить чек. В конце сделала скриншоты страниц интернет-магазина, где товар дешевле. На этом все. Документы были отправлены в 23:50 6 сентября. Утром 7-го сентября от страховой компании Кардиф (которая является партнером банка в страховании покупок по этой программе) пришло сообщение, что «…обращение принято в работу. Решение будет приниматься в течение 14 календарных дней.» А 8.09 по моей заявке было принято положительное решение. Деньги от страховой пришли на счет 11.09 в 18:00. Так быстро, без дополнительных требований, накладных и т.п. В итоге у меня есть нужный товар, имеющий гарантию интернет-магазина, и получена разница в стоимости в размере 535 руб. Пакет онлайн-покупателя работает! Ставлю пятерку за эту услугу банку. Спасибо! Буду пользоваться и дальше.
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-13T14:25:03+03:00
Уважаемая Esli! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вам понравился продукт "Пакет онлайн покупателя". Уверены, дальнейшее обслуживание будет выгодным и приятным для Вас. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025