Русский Стандарт

Португальские АЗС - не АЗС

13.09.2017 11:25
2323
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Ситуация - к дебетовой карте подключен повышенный кэшбэк на услуги АЗС. Слетал в Португалию, арендовал машину, зная о повышенном кэшбэке платил за топливо исключительно картой Русского Стандарта. При начислении кэшбэка банк посчитал бонусы за заправки как "1% базовый". По телефону девушка объяснила, что проблема в том, что "MCC код не тот", при этом в списке операций в ИБ по карте категория - "Автозаправочные станции, станции техобслуживания (с или без)", точно такая же как и при оплате топлива в России. К сожалению, не нашел где в ИБ посмотреть какой MCC код прошёл при оплате в португальских АЗС. Прошу либо добавить недостающие MCC-коды в соответствующие справочники и пересчитать кэшбэк, либо как-то информировать, что при оплате за границей данная услуга работать не будет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-16T20:11:27+03:00
К автору: согласно п.3 Правил рейтинга отзывы объединены. Оценка засчитана с учетом нового положительного отзыва (перенесен в комментарии).
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-14T17:03:45+03:00
Уважаемый AVAKON! Сожалею, что с этим вопросом Вам пришлось обращаться на данный портал. Действительно, по нескольким операциям, совершенным в сентябре, начисление бонусов по ставке 5% не сработало по техническим причинам. Бонусы по этим операциям будут доначислены, по факту зачисления я сообщу дополнительно. На будущее, где можно уточнить информацию по поводу присвоенных mcc-кодов: в разделе «Чат» приложения «Мобильный Банк», по защищенной почте Интернет-банка или в разделе обратной связи на сайте Банка (http://www.rsb.ru/faq/ask/). С уважением, Маннанова Регина АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
из 307 банка
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Русский Стандарт

Новые деньги
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Русский Стандарт

Новый доход
Русский Стандарт
до 13.8%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Максимальный
Русский Стандарт
до 12.9%
годовых
от 92 дн.
срок

Русский Стандарт

Продвинутый процент
Русский Стандарт
до 11.9%
годовых
от 182 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв за работу орел

Оценка 5

Я ваш постоянный вкладчик более 5-6 лет. Сегодня обратился за переоформлением вклада, так как закончился, сотрудник банка Андрей принял без очереди, и предложил повышенную ставку... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026
Все отзывы

Продукты банка

Кредитные карты
Подбор кредита
Дебетовые карты
Вклады

Отзывы о продуктах банка