Заинтересованность сотрудника

13.09.2017 11:54
2273
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность Дармокрик Наталье Васильевне за проделанную работу по моим договорам 102282725 и 102241186. Наталья - единственный человек, который смог мне развернуто объяснить почему я вышел на просрочку и как решить эту ситуацию. Девушка работала со мной в июле, но даже после этого я с ней созваниваюсь каждый месяц и консультируюсь. Сам я планирую одну карту закрыть в следующем месяце после отмены неустойки. А далее полностью переключиться на вторую карту, чтобы тоже все благополучно завершить. Очень рад, что мне попался именно такой отзывчивый сотрудник как Наталья, который был действительно заинтересован в помощи и до сих пор помогает. Спасибо, Наталья, тебе огромное!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-15T15:53:14+03:00
К автору: " Наталья - единственный человек, который смог мне развернуто объяснить почему я вышел на просрочку и как решить эту ситуацию" - просьба более детально изложить указанные моменты...
1*******@bk.ru
Звонки были родственникам с числа 17 июля. А со мной сотруднику удалось связаться 4 августа. Наталья сказала, что у меня в январе был платеж не 8 числа , а 14 . И я платил минимальными платежами. Поэтому сумма долга росла из-начисления неустойки, которую со временем можно отменить. Что я и хочу сделать в этом месяце.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-14T13:11:54+03:00
Добрый день, Дмитрий! Спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Наталья помогла Вам разобраться в вопросе погашения задолженности. Слова благодарности в ее адрес мы получаем не в первый раз. Уверены, дальнейшее обслуживание будет проходить в столь же позитивном ключе. С уважением, Игнатьева Алёна АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 546
отзыва
15 307
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста Ивана В. К-на за оперативное решение моей проблемы. Попала в неприятную ситуацию: нужно было срочно закрыть просрочку по кредитке, но приложение... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотруднику Ивану

Оценка 5

В середине августа, примерно 12 числа, мне позвонили из банка. сообщили о задолженности. На тот момент я находился на больничном, денег свободных не было, и я честно об этом... Читать полностью

26.08.2026

Кредиты

Оценка 5

В понедельник 24.2026 ждала звонок куратора моего - Ш-на Сергея С., мы договорились что он позвонить что бы сверить со мной предстоящие даты и суммы платежей. А также у меня была... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность менеджеру отделения банка Ленинский проспект 138/5

Оценка 5

Я обратился в отделение банка 26 августа 2026 года с вопросам по кредитным картам. Ранее проводил уплату по исполнению судебных приставов и через банкоматы отделения, в результате... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт И-ву Д. А. Очень порядочный человек . Предложил для меня лояльный выход из затруднительного положения. Позвонил и... Читать полностью

26.08.2026

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка