Кредит Онлайн да не совсем

13.09.2017 19:07
3314
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте!  Хотел оформить кредит через интернет, заполнил все поля и стал ждать решения банка или звонка для дальнейших инструкций. И вот позвонил человек чтобы подтвердить некоторые мои данные, так как паспорта под рукой не было, договорились что он перезвонит на следующий день, ну и как всегда бывает само собой никто не перезвонил и как написано на странице за два дня банк решения по кредиту не принял. А загвоздка вот в чем: я родился и был прописан в поселке позже он стал поселком городского типа, а для заявки нужно чтобы данные были точно как в паспорте то есть поселок, но вот незадача когда заполняешь онлайн форму, то есть выбор только "пгт" поселок городского типа, что отличается от данных из паспорта и значит заполнено неверно. Так как звонка не дождался то сам пошел в банк (чтобы получить кредит онлайн) сидели заполняли заявку, спрашивали все данные и через полчаса я был свободен с обещанием что для "зарплатников" банк может и за час принять решение, но понятно дело этого не случилось. Прихожу домой чтобы посмотреть статус заявки в сбербанк онлайн, и к своему удивлению вижу что моя заявка как была с "неверными" данными так и осталась, и я даже не знаю что делала работница банка в течение 30 минут, так как она точно говорила что мы корректируем мою онлайн заявку а не создаем новую, но моя заявка так и не изменилась и вообще никакого подтверждения не приходило что моя заявка принята к исполнению, да и что вообще она была. Вот так я пытался получить кредит онлайн, но чую, что где-то подвох.
Сбербанк
Сбербанк
2017-11-19T16:32:58+03:00
Добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства. Вам необходимо повторно подать заявку на кредит и при возникновении ошибки направить скриншот по форме обратной связи в Сбербанк Онлайн (значок «конверт» вверху страницы). С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.17%
решено проблем
8 196
отзыва
7 815
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитах Сбербанка

Если бы все работали как она, то мы бы давно жили в мире с летающими автомобилями

Оценка 5

Обычно пишу отзывы исходя из принципа "Начинали за здравие, закончили за упокой", но в этот первый раз всё наоборот.  Обратился на обычную горячую линию по вопросу оплаты, как... Читать полностью

06.08.2026

Есть банки лучше

Оценка 5

Добрый день. Обращаюсь в Сбербанк часто, но всегда очень долго решают вопросы из-за создания обращений. банк неплохой, но можно и лучше! обращалась в чат по поводу вывода средств... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность команде Сбербанка!

Оценка 5

Огромное спасибо сотрудникам Сбербанка!Реально спасли ситуацию и сохранили мои нервы 🤣.13 марта 2026 года по ошибке в приложении закинул 650т на досрочное погашение ипотеки, хотя... Читать полностью

16.03.2026

Благодарность сотруднице Омбудсмена Наталье

Оценка 5

Хочу выразить благодарность и признательность эксперту службы Омбудсмена Наталье, которая очень быстро помогла решить вопрос по кредиту, который отображался как задолжность после... Читать полностью

16.02.2026

Решение проблемы по кредиту на обучение

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения Татьяне и Вере ( начальник и зам отделения) и Катерине ( не знаю должности) по адресу г. Ростов-на-Дону ул, Волкова 9б... Читать полностью

26.01.2026

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Мутные замуты от зелёного

Оценка 4

Только недавно отвоевал от Сбербанка снятие 161 фз,где они были инициатором и месяц снимали ограничения, так карусель невероятностей решила видимо продолжится. Необходимо было... Читать полностью

13.10.2025

Продукты банка