Качество обслуживания

13.09.2017 22:37
2259
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформил кредит в Хоум Кредит Банк и столкнулся с проблемами погашения кредита, сайт не постоянно не работает, а так же мобильное приложение. Горячая линия как всегда недоступна, такое ощущение, что этого банка и не существует. Вообщем не кому не рекомендую данный банк. Банку есть куда стремиться. P.S. Подключили мне при оформлении какую то платную функцию, по поводу которой я не могу решить вопрос.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-10-19T16:52:40+03:00
Обращаем внимание автора на возможность отметить решение проблемы.
Хоум Банк
Хоум Банк
2017-09-14T12:31:06+03:00
Максим, Мне жаль, что при оплате кредита Вам пришлось столкнуться с техническими неполадками в программах Банка. В настоящее время все сервисы работаю в стандартном режиме, Ваш вопрос является индивидуальным. Рада, что мы смогли обсудить все актуальные вопросы по телефону. Благодарю за уделенное время. Буду рада помочь при возникновении дополнительных вопросов. С уважением, Ваш эксперт Елена, ENikitina@homecredit.ru Банк Хоум Кредит

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024