Никогда не пользуйтесь этим банком!

14.09.2017 12:11
2339
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
На работе перешли на зарплатные карты этого банка. Мне заказали карту, говорили сообщат как выпустят, никто не сообщил, я сам пришел. (в пустом отделение я ждал час просто что б забрать карту!) выдали карту, сказали в течение суток должны позвонить, активировать её и пароль назначит, никто не звонил! Через пару дней я сам набрал (опять все сам, им похоже параллельно) сказали нет данных по мне, и карту не активируем, предложили обратится в отделение банка. Девушка, которая принимала меня после того, как я сказал, что мне надо, внимание! Отвернулась и стала обсуждать рабочий график с коллегой! В наглую, при мне решала, когда ей выходные взять! 10 минут я ждал, потом попросил сосредоточится на моей проблеме, она начала решать её! Отксерила паспорт, сказала, что нужного человека нет на месте, записала номер и обещала позвонить! ДЕНЬГИ ПО ПАСПОРТУ МНЕ НИКТО НЕ ДАЛ! То есть просто арестовали мою зарплату и не выдают! Вечером в 19:00 позвонила мне, спросила -"ну что не активировалась? Тогда ждем до завтра!"! Завтра никто не звонил, на горячей линии говорят: нет данных, иди в банк (по просьбе связать меня с отделением, чтоб не ехать, отказали якобы нет номеров! В банке говорят жди звонка! И так уже втор неделю! Никто ничего не может! Деньги не выдают карту не активируют! ПОНИМАЕТЕ, НЕ ОТДАЮТ МОИ ДЕНЬГИ!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-15T22:17:32+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее, как была решена ваша проблема...
l*******@gmail.com
Ребята в общем банк оказался просто СУПЕР все классно работает!!! Проблема была в неверно заполненой анкете ( косЯк моего бухгалтера ), не правильный город рождения, и в сотруднице банка, очередная королева не понятно какого царства , которая просто сливала меня, видимо не давно работает. Когда я обратился к зам.нач. Елене Бабаевой все решилось в течение 10мин. Она куда то там позвонила , какого Пашу напригла чуть чуть , мою анкету загрузила , приняла заевление на смену города и всё ! Замечу что Елена очень грамотно заглаживала углы(т.к я уже три раза приходил и был сильно не доволен) быстро меня успакоила ,дала шоколадочку и решила проблему! Через пару часов перезвонили , извинились , активировали карту , ещё раз извинились , за неудобсва накинули бонусы! Дали какойто супер номер супер сотрудника в банке , я в общем на VIP положение теперь в банке!!!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-15T21:26:12+03:00
Уважаемый livekosta! Благодарим за Ваше обращение! Рады констатировать, что в настоящее время ситуация разрешена. Карта активирована и Вы можете совершать интересующие Вас операции. С уважением, Новиков Александр
l*******@gmail.com
2017-09-22T13:45:38+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024