Издевательство над клиентами

14.09.2017 16:26
2312
Оценка
1
Отзыв проверен
Я Я-ва Оксана Николаевна являлась клиентом Россельхоз банка. Брала потребительский кредит.Погасила досрочно,но на мою беду мне выдали выдали еще карту на 30 000 рублей.Которую я обратившись в банк погасила 17.04.2017 года,но самое интересное началось именно после этого.Начиная с мая месяца мне идут смс и бесконечные звонки,о том,что я якобы должна денег в банк! У меня на руках заявление о расторжении от 17.04.2017 со всеми подписями и печатями Операциониста Л-й Юлии Вячеславовны.А так же квитанция об оплате 330 рублей тоже с подписью кассира А-ной О.Л. Однако при моем не однократном обращении в банк по месту жительства мне говорят,что все отправили в Москву и все у вас хорошо! Сегодня после очередных угроз из Москвы я снова пошла в банк,по данному в Москве телефону я обратилась снова к специалистам и у них глаза полезли на лоб! Моя карта до сих пор активна,хотя уничтожена еще 17.04.2017! Вообщем я в полном шоке,Москва не далее как несколько минут назад звонила и продолжает угрожать,местные утверждают все в порядке,я шоке! Что мне делать?Неужели во всем огромном банке нет ни единого адекватного работника?! И до каких пор карта уничтоженная в апреле месяце будет активна? Господа,остерегайтесь данного банка! Нормальным платежеспособным клиентам тут не рады! Не знаю что мне делать и как быть,меня смешали с грязью! И когда прекратятся эти угрозы!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2017-10-03T16:01:11+03:00
Уважаемый liana6708! Между Вами и Красноярским региональным филиалом АО «Россельхозбанк» заключено соглашение от 22 апреля 2015года. 17 апреля 2017 года по причине технического программного сбоя Ваша кредитная карта не была закрыта. В настоящее время договор приведен в полное соответствие и погашен в полном объеме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
35.06%
решено проблем
9 256
отзыва
9 180
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Давно являюсь клиентом Россельхозбанка в г.Унеча. Я могу сказать много хорошего о сотрудниках данного офиса, но сейчас хочу рассказать как сотрудник Наталья Г. помогла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка