Постоянные звонки

14.09.2017 17:52
2165
4
Оценка
1
Отзыв проверен
За последние месяц-полтора из Почта-Банка мне позвонили 5 раз с предложением послушать информацию об их акциях и продуктах. Все звонки с мобильных (оператор Мегафон). Каждый раз я просил сделать пометку, чтобы мне не звонили с подобными рекламными сообщениями. Но каждый раз безуспешно. Самое смешное, что 3 раза я говорил с одним и тем же Петром. А вчера после звонка Петра, которого я в очередной раз попросил поставить пометку на моем номере, чтобы он и его коллеги не звонили, спустя 3 минуты мне позвонила девочка из этого чудного банка. Жуть. Знаю, что представитель сейчас скажет, что это невозможно, спросит телефоны, с которых осуществлялись звонки, поэтому вот 2 последних вызова (к сожалению, более раннее не сохранились): +79266109821 - Петр, 13.09.17 14:39 +79269984831 - 13.09.17 14:42 Коллеги из Почта-Банка, сделайте уже что-нибудь со своей программой обзвона, привлеките своих айтишников, если они не могут, найдите на фрилансе, там полно хороших специалистов, но это же уже за гранью добра и зла!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2017-09-23T14:40:13+03:00
На данный момент звонки прекратились?
TeodorDraizer
2017-09-25T09:28:23+03:00
Сложно сказать. Спустя неделю после моего отзыва случился еще один звонок (о чем я написал в комментарии). Поэтому я уже не удивлюсь, если еще через неделю услышу Почта-Банк...
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-25T12:15:18+03:00
Уважаемый TeodorDraizer! Мы провели проверку по Вашему отзыву, позвольте прокомментировать. Вы обращались в Банк с заявкой, подтвердив свое согласие на обработку Персональных данных, в связи с чем Вам поступают звонки с различными предложениями. Однако, учитывая Ваше обращение, мы передали информацию в Областной центр с рекомендациями об исключении Вашего номера из обработки. Так же Вы можете обратиться с заявлением об отзыве Согласия на обработку Персональных данных в клиентский центр, либо по бесплатному номеру Клиентской службы 8 800 550 07 70. В случае, если у Вас остались вопросы, просим сообщить нам об этом на электронный адрес Банка info@pochtabank.ru со ссылкой на отзыв и комментариями, которые требуют дополнительного урегулирования. С уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о продуктах Почта Банка

Быстрая выплата вклада, полученного по наследству

Оценка 5

Сегодня, получив от нотариуса свидетельство о праве на наследство на вклад, я отправился в офис Почта-банк. И был приятно удивлен грамотностью персонала офиса, хорошим отношением и... Читать полностью

12.11.2025

Жалоба на работника горячей линии

Оценка 5

Обратился на горячую линию для уточнения функционала действия одного из Продуктов Почтабанка. Работник затруднился ответить. Я был возмущена такой ситуацией и составил обращениие... Читать полностью

05.09.2025

СМС от FASP с требованием оплаты долга

Оценка 5

Мне на смартфон пришло СМС от FASP следующего содержания "Оплатите долг 10917,97 р. АО Почта Банк 88ОО55О1755 -АО ПКО ФАСП: go.fasp.ru/P88007751730". Это уже второе смс примерно... Читать полностью

14.08.2025

Отказ от рекламы

Оценка 5

Начиная с 10 августа 2025 года, я отказываюсь от получения какой-либо рекламной информации и маркетинговых коммуникаций по сетям электросвязи на свой номер телефона от АО Почта... Читать полностью

09.08.2025

Клиентоориентированность банка

Оценка 5

добрый день!1 июля 2025 со мной пытался связаться сотрудник банка насчёт моего знакомого, являющегося клиентом данного банка. У меня не было времени разговаривать и отвечать на... Читать полностью

01.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Эффективные топ-меджеры, которым пришло в голову с помощью спамных звонков атаковать людей, которые клиентами банка не являются - прекратите. По 5 раз в день с разных номеров в... Читать полностью

15.06.2025

Возврат средств

Оценка 4

Произошёл сбой банкомата. Деньги забрал,а на счёт не положил. Оперативно сработали и тех. поддержка и сотрудник почта банка,у которого я оставила заявление. За 5 дней деньги пришли... Читать полностью

15.06.2025