Вклад. Мой отзыв

14.09.2017 18:51
2524
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Я долго уговаривала отца написать отзыв...в итоге сделала это сама! В этом году мой папа решил открыть вклад. Выбор банка пал на Сбербанк (переубедить его было просто невозможно, не смотря на низкую ставку). Что бы не попасть в час пик, специально отпросились с работы (он работающий пенсионер). Не помогло. Очередь в банке оказалась просто огромной, простояв почти 2 часа - нервы не выдержали, и мы ушли. Решили отправиться в другой банк, выбирали между Россельхозбанком и Почта банком. Для пенсионеров у них были довольно привлекательные условия. Приехали в Россельхоз... ну что за день...один сотрудник оформлял что-то, другой был на обеде. Снова нужно было ждать. Уехали. Приехали в почта банк, одна девушка была занята с клиентом другая уже прощалась с одним, мы подошли к ней. Отец после всех приключений за этот день был уже не в духе, раздражительно задавал много вопросов. Девушка терпеливо и вежливо на все отвечала. По тарифам, процентная ставка оказалось даже немного выгодней, благодаря тому, что папа мог оформить заявление для получения пенсии через их банк. И таким образом, стала бы действовать надбавка по вкладу. Вклад открыли быстро, сотрудница Анна разу показала, как пользоваться интернет приложением, где можно отслеживать начисление по вкладу, не выходя из дома. А вот для перевода пенсии не оказалось нужного документа - снилса. Девушка вошла в положение, в виду нашей занятости, дала личный номер тел., что бы папа мог с ней связаться и назначить удобное время приема. Дома оказалось, что снилса нет, отец позвонил Анне и сказал, что документ скорее всего потерян. Оказалось, что в пенсионных фондах, где можно восстановить этот документ, тоже есть консультанты почта банка, которые специализируются именно на переводе пенсии. Анна созвонилась со своей коллегой и договорилась, что отец приедет сразу туда. В пенсионном фонде без всяких проволочек заказали бесплатно дубликат документа, а по паспорту сказали номер снилса. Там же на месте оформили перевод пенсии. Спасибо сотрудникам Почта банка за лояльность и индивидуальный подход!
Почта Банк
Почта Банк
2017-09-15T14:55:50+03:00
Уважаемая MarinaSa2017! Благодарим Вас за отзыв. Рады, что Вы оценили оперативность и индивидуальный подход к каждому Клиенту, которые мы считаем основными признаками нашей работы. Будем рады видеть Вас в наших Клиентских центрах. С Уважением к Вам, ПАО "Почта Банк"

Отзывы о вкладах Почта Банка

Опыт взаимодействия с Почта банком

Оценка 4

Хочу поделится опытом взаимодействия с почта банком. Примерно год назад решил открыть дебетовую карту в почта банке. Открыл без проблем, стал пользоваться услугами, вклады... Читать полностью

07.01.2026

Отлично обслужили в отделении банка

Оценка 5

Являюсь активным клиентом Почта Банка по дебетовым продуктам. В настоящее время имею два действующих вклада , со сроками окончания в ноябре 2025г. , в связи с чем , я... Читать полностью

29.10.2025

Хорошо обслужили в отделении банка

Оценка 5

Возникла необходимость , в получении выписок с карточного счета и моих вкладов о движении средств , за последние 3мес , в связи с чем я 22 октября 2025г в 14ч 20м обратился... Читать полностью

24.10.2025

Решили вопрос в пользу клиента

Оценка 5

При открытии вклада указала промокод чужого человека, а не промокод друга. Промокод применился, но мне хотелось, что бы лояльность получила и я и мой друг, а не посторонний... Читать полностью

28.08.2025

Консультация помощника Дмитрия в чате по обращению

Оценка 5

Являюсь клиентом банка   Имею , несколько действующих пролуктов- вкладов . Но , ранее , вклады у меня были на бумажном носителе и я их закрывал , при обращении в отделение... Читать полностью

08.08.2025

Хотела получить бонусы, а в результате потеряла время и деньги!

Оценка 5

В приложении я заметила, что у меня подключена бонусная программа к одной карте, а ко второй - нет. С вопросом - что будет, если я и ко второй её подключу - обратилась в чат 17... Читать полностью

02.08.2025

Зачисление

Оценка 5

при внесении средств на сберегательный счёт через банкомат в отделении произошло отключении электроэнергии. в результате деньги остались в банкомате, но на счёт зачислены не были... Читать полностью

25.07.2025