Премиум обслуживание приходится настоятельно требовать, за свои деньги!

Карта Travel (тариф премиум) была отрыта 12.07.2017, на утро 15 июля были выполнены условия: 1. Наличие на счете собственных средств 600 000 рублей. Что удивило сразу при получении карты, второй экземпляр договора выдают только по требованию клиента, ну а дальше выяснилось, что все привилегии, которые, вам предоставляет банк, нужно требовать. Зачем выпускать такой продукт, премиального класса, где реально премиального обслуживание нет!? 2. Страховой полис-тоже нужно требовать от банка, так как при выдаче карты он не входит в основной пакет при выдаче карты! Удивлены!? Я да! По моему обращению, мне выдали страховой полюс, я зашёл получил, не ознакомляясь с ним, так как ничего подписывать не надо было! Прихожу домой, смотрю, а он кончился ещё в 2016 году! Шикарно!!! После обращения в онлайн чат через мобильное приложение, меня заверили, что это не со зла, приходите выдадим новый полис. 3. Сегодня (14.09.2017года), просматривая привилегии по карте Travel (тариф премиум) нашёл информацию, что есть приложения для пользования привилегией консьерж-сервис, перешел по ссылке на сайте Открытия, установил приложение (IOS платформа) ASK 24, при регистрации там нужно ввести номер сотового телефона, и тут снова УПС, вы не наш клиент. И это при том что с 15.07.2017 по 14.09.2017 года мой баланс собственных средств не опускается ниже 720 000 рублей. Очередной раз написал в мобильном приложении в чат, пишу, что я не могу зарегистрироваться в системе ASK 24, мне отвечает оператор Мария, уточнив номер сотового телефона, написала попробуйте через 1 час. Пробую зайти в приложение ASK 24, спустя 3 часа, и что думаете!?) УПС... Кажется, вы не клиент нашего консьерж-сервиса. Уважаемый банк Открытие, где ваше премиальное обслуживание!? Когда кончится этот беспредел! Нет у вас премиального обслуживания, не обманывайте людей!