Некорректное отображение счета вклада в ИБ

15.09.2017 11:25
2128
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день, Проблема повторяется каждый месяц. При переводе средств межбанком на счет моего вклада в Бинбанке, счет вклада увеличивается, но доступная сумма вклада не увеличивается. Более того, пополнения от 14.09.2017 не видно в списке операций по вкладу. То есть, я не могу использовать средства на моем расходно-пополняемом вкладе через каналы ДБО. Похожая проблема была в моем предыдущем отзыве, но так ничего и не изменилось. Прошу уже решить эту проблему. Скриншот из ИБ отправил на адрес binbank@binbank.ru.  С уважением, Константин Петров
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2017-09-18T16:46:27+03:00
Уважаемый kpetrov! Благодарим за Ваше обращение. Рады сообщить, что в настоящее время информация по договорам в Личном кабинете была обновлена. Рекомендуем Вам повторить вход в систему БИНБАНК-Онлайн для просмотра информации и осуществления перевода денежных средств. В случае повторения ситуации, просим Вас направить на электронную почту binbank@binbank.ru скриншоты из личного кабинета, указав в теме письма ‘Дополнительная информация, Банки.ру’, а в тексте – ссылку на отзыв. С уважением, Новиков Александр

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024