Банк в кармане

15.09.2017 16:07
2290
Оценка
1
Отзыв проверен
В январе месяце навязали карту "Банк в кармане", на которой у меня полгода лежало 30 тыс.руб. Сказали, что обслуживание карты бесплатное. Я с этой карты полгода снимал только проценты, в магазине не расплачивался, в интернете не пользовался. Через полгода выставили счет за обслугу. Решил снять деньги и закрыть карту. Пришел в офис на Мира 11 сказал, что буду закрывать карту. Оператор целый час продержала меня в офисе, оформляла какие-то бумаги. Всучили заявление на закрытие карты и отпустили. После этого ко мне звонили из центрального офиса и спрашивали получил ли я кредитную карту. Но я кредит не оформлял. Он мне не нужен. Пришел в банк прошу у них подтверждение, что у меня нет кредита, а они мне дают справку о состоянии моего вклада. Через месяц выставили счет за обслуживание карты, которую мне и не давали. Несколько раз приходил в отделение просил объяснить, что это за счет, а они мне как попугаи про какие- то бонусы говорят. Только не пойму какие бонусы. Если картой не пользовался и не рассчитывался. Уже столько времени не могу получить ответы на свои вопросы. Одним словом полный отстой, работники некомпетентны, услуги не понятны, обслуживание ужасное. Не советую никому.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2017-09-18T18:39:38+03:00
Уважаемый EVGENIYLI! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства, связанные с описанной ситуацией. Возможно возникло некоторое недопонимание. На текущий момент задолженность по Картам урегулирована. Согласно достигнутой договоренности Вас ожидают в офисе Банка до 22.09.2017 для получения остатка, справок и расторжения Договора. С уважением, Маннанова Регина АО «Банк Русский Стандарт»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Супер обслуживание

Оценка 5

проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все... Читать полностью

28.08.2026

Карта

Оценка 5

Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность Анастасии

Оценка 5

Пришла в банк для получения Дебетовой карты. Сотрудник Анастасия помогла мне все быстро оформить, рассказала все привелегии карты, что есть кэшбек, и бесплатное обслуживание, если... Читать полностью

26.08.2026

Кредит наличными

Оценка 5

18.08.26 позвонила девушка с предложением кредита наличными , я согласилась . мне быстро одобрили нужную сумму и пригласили в офис .Обращалась в офис 26.08.26 в Оренбурге на... Читать полностью

26.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

26. 08. 2006 года обратилась в банкт Русский Стандарт по адресу ул. Братьев Кашириных 158 для получения дебетовой карты банк армани Мир. по условиям пользования и... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины... Читать полностью

25.08.2026

Оформила карту, очень довольна

Оценка 5

Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка