Рефинансирование Ипотеки МКБ → Тинькофф → Дельтакредит

Добрый вечер! 12.09.2017г. у меня наконец-таки состоялась сделка по рефинансированию ипотечного кредита. Перешел с МКБ в Дельтакредит, документы подавал через Тинькофф, процентная ставка изменилась с 13,5% на 9,5%. Выражаю огромную благодарность ведущему менеджеру отдела ипотечного кредитования банка Тинькофф Безруковой Дарье Алексеевне за качественно проделанную работу. В процессе подачи документов моментально получал развернутые и исчерпывающие ответы на все возникающие вопросы, менеджер была всегда на связи и отвечала на звонки и сообщения, в том числе в 23:00 :) за день до сделки, когда возник срочный вопрос по одному из документов, необходимого для совершения сделки. Впечатления от работы с ней остались только положительные! В Тинькофф я обратился после того, как увидел рекламу банка на сайте banki.ru и сравнил ставки банков в поиске по ипотечным кредитам на этом сайте. Честно говоря, Тинькофф был запасным вариантом - изначально я собирал документы в АИЖК (Примсоцбанк), где тоже предложили и предварительно одобрили 9,5%, но тут мои документы не приняли после рассмотрения оценочного альбома, так как «по стандартам АИЖК не согласовывается демонтаж подоконного блока между кухней и балконом», который я так и не успел еще узаконить. Приблизительно в эти же дни, когда пришел отказ от АИЖК, я получил сообщение от Тинькофф, что ставка снизилась с 10,25% до 9,5%, поэтому повода и желания искать другие варианты не было (как впрочем и времени). Кстати, до обращения в АИЖК иТинькофф, я оставлял заявку напрямую на сайте Дельтакредит, но менеджер банка по телефону сообщила мне, что они не занимаются рефинансированием, если по ипотечному кредиту был использован материнский капитал. При общении с Тинькофф я сразу обозначил этот момент, но меня заверили, что это не так, и проблем не возникнет. Так в итоге и вышло. Отдельно хочу отметить удобство работы на сайте Тинькофф в личном кабинете. Это совершенно другой уровень: не нужно никуда ездить и передавать оригиналы документов, весь процесс подачи документов заключается в отправке сканов или даже фото документов в личном кабинете. Интерфейс простой и удобный, ничего лишнего. Даже если что-то не будет понятно, менеджер связывается и все разъясняет. Оригиналы документов передал после одобрения кредита непосредственно перед сделкой представителю банка Тинькофф, который приехал по моему рабочему адресу. Из минусов… даже не знаю... честно сидел и думал, что бы высосать из пальца, но придраться действительно не к чему – обслуживанием доволен полностью, твердая 5!