Не могу скрыть чувство благодарности в адрес сотрудников взыскания Почта Банка. Они в прямом смысле слова вытащили нашу семью из долговой ямы и возможных последующих проблем, в случае неоплаты кредита.
В 2014 году, когда я заключала договор 13739965 в банке, на тот момент ничего не предвещало финансовых трудностей. У меня был стабильный доход я могла без опасений оформить кредит на сумму более 400 т.р. под 29.9%для приобретения недвижимости. Мы с мужем купили квартиру по ипотеке, занимались ее ремонтом и благоустройством. Через полгода нам потребовалась еще небольшая сумма и мой муж стал клиентом банка, оформив кредит 14462248 на 75.т.р. Мы ответственные клиенты, всегда исправно и вовремя платили кредиты. Но в прошлом году с работой стали появляться проблемы, нам то задерживали зарплату, то выплачивали с урезанием, объясняя кризисным положением вашего завода.
В итоге до декабря 2016г, мы продержались, а потом пытались хоть как-то платить меньшими суммами, но денег катастрофически не стало хватать. В итоге в этом году мы стали явными должниками Почта Банка. Нам естественно со стороны банка поступали напоминания о задолженности, и это самое неприятное, когда тебе говорят Ваш долг растет, а ты не знаешь как быть.
И в мае этого года долгом мужа стала заниматься служба взыскания Почта Банка в лице сотрудников Вадима и Сергея, которые предложили вариант реструктуризации договора с увеличением срока и уменьшением платежа. Нас вариант устроил, т.к. платеж по кредиту мужа стал по 900р. в месяц. С моим договором оказалось сложнее. Когда я в первый раз встретилась с сотрудником взыскания Банка, он мне разъяснил последствия неоплаты кредита. В частности, по решению суда, если бы дело до него дошло, нам бы грозил арест части зарплаты и еще большие трудности, т.к. не было бы совсем возможности оплачивать ипотеку и кредит. Сотрудники и мне предложили вариант рассрочки, который максимально меня устроил. А для того чтобы изменить условия необходимо было внести первоначальный взнос, оставалось только найти 62 т.р. для внесения.
Время для поиска средств дали до августа. Все это время сотрудник Банка регулярно два раза в месяц созванивался со мной, уточнял успеваю ли я до оговоренного срока и при этом я могла сама в любой момент ему позвонить. Август оказался для меня напряженным месяцем, т.к. наши договоренности я не выполняла и нужной суммы в полном объеме не было. И когда мне в начале августа позвонили из Банка, я уже стала отчаиваться, понимая, что шанса больше не будет на изменение условий. Но нет, я ошиблась, удача оказалась на моей стороне, т.к. сотрудники взыскания вошли в мое положение и дали мне еще один месяц на сбор денег.
И вот в сентябре мы, наконец то, оформили реструктуризацию МОЕГО договора. Счастью нет предела. теперь выплачивать нужно будет всего по 5600р., а ведь было то по 21600р. Очень хочется поблагодарить службу взыскания Банка, в частности Вадима и Сергея за оказанную нашей семье помощь. За то, что они помогли решить вопрос в досудебном порядке и по моемому договору и по договору мужа. И за то, что они всегда были рядом, поддерживали нас на протяжении этого долго процесса. У нас остались только приятные впечатления от знакомства и взаимодействия с отделом взыскания Почта Банка.
